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Front office turnante - Hotel 4* - Roma Tuscolana

JR Italy

Roma

In loco

EUR 30.000 - 50.000

Tempo pieno

3 giorni fa
Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Un hotel 4 stelle a Roma cerca un Front Office Agent da inserire nel proprio team. Il candidato ideale deve avere un'esperienza di almeno 2 anni, conoscenza della lingua inglese, e capacità di problem solving. Si offre contratto iniziale a tempo determinato, finalizzato a trasformazione a tempo indeterminato, con turni full-time.

Competenze

  • Esperienza di almeno 2 anni in strutture analoghe (5 Stelle o Superiori).
  • Conoscenza fluente della lingua inglese; eventuale altra lingua è un plus.
  • Disponibilità a lavoro notturno/festivi/weekend.

Mansioni

  • Gestione arrivi/partenze e operazioni di check in e check out.
  • Assistenza clienti su servizi hotel e attrazioni locali.
  • Gestione delle prenotazioni e delle cancellazioni tramite sistema di gestione.

Conoscenze

Gestione arrivi/partenze
Assistenza clienti
Problem solving
Ottime doti comunicative

Strumenti

Sistema di gestione alberghiera OPERA

Descrizione del lavoro

Front office turnante - Hotel 4* - Roma Tuscolana, roma (tuscolano)

Randstad Italia

roma (tuscolano), Italy

Mansione

Randstad Italia, specialty Hotellerie, per Hotel 4 Stelle situato a ROMA, in zona San Giovanni, è alla ricerca di un

FRONT OFFICE

Si propone iniziale contratto a Tempo Determinato finalizzato alla trasformazione a Tempo Indeterminato.

Full time 40h, su turni diurni e notturni, a rotazione

Responsabilità

Il Front Office Agent che stiamo ricercando avrà le seguenti responsabilità:

  • gestione arrivi/partenze ospiti e operazioni di check in e check out

  • assistenza clienti su servizi hotel, attrazioni locali e consigli personalizzati

  • gestione complaint, reportistica e chiusure

  • gestione prenotazioni, cancellazioni, modifiche tramite sistema di gestione alberghiera

  • mantenimento ordine e pulizia degli spazi di lavoro

Competenze

Il Front Office Agent che stiamo ricercando ha le seguenti caratteristiche:

  • esperienza nel ruolo di almeno 2 anni in strutture analoghe (5 Stelle o Superiori)
  • conoscenza fluente della lingua inglese (eventuale altra lingua sarà considerato un plus)
  • dimestichezza con sistema di gestione alberghiera OPERA
  • disponibilità a lavoro notturno/festivi/weekend

Completano il profilo autonomia decisionale, ottime doti comunicative, capacità organizzative e di problem solving

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

by helplavoro.it

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