Front Office Trainee - Radisson Blu Hotel Milan

Radisson Hotel & Spa Athlone; Milano; On-site; EUR 3,300 - 5,600; Full time

Job summary

Radisson Hotel Group è alla ricerca di un Front Office Trainee per il nostro team. Sarai punto di riferimento per gli ospiti, occupandoti di check-in, check-out e assistenza continua durante il soggiorno.

La posizione richiede sensibilità al cliente, gestione delle prenotazioni, ottima conoscenza di italiano e inglese, nonché familiarità con pacchetto Office e strumenti informatici.

Qualifications

• Ottime doti comunicative in italiano e inglese.
• Buona conoscenza dei principali sistemi informatici e del Pacchetto Office.
• Attitudine al lavoro in team e orientamento al cliente.

Responsibilities

• Accoglienza degli ospiti al front office e gestione check-in/check-out.
• Gestione delle prenotazioni e assistenza agli ospiti durante il soggiorno.
• Gestione delle richieste e assistenza conciergerie agli ospiti.

Skills

Lingua italiana

Lingua inglese

Pacchetto Office

Teamwork

Customer orientation

Tools

Office suite

Job description

• Retribuzione: fino a EUR 500 - mensile

Descrizione dell'azienda

Radisson Hotel Group è uno dei più grandi gruppi alberghieri al mondo con 10 brand distintivi e più di 1460 hotel tra strutture già operative e in fase di sviluppo in oltre 95 paesi.

La promessa del gruppo è “Every Moment Matters” con un'etica di servizio caratterizzata dallo slogan “Yes I Can!”.

Le persone sono al centro del nostro successo e del nostro futuro perché chi lavora per noi è un vero Moment Makers: insieme offriamo la cultura, lo spirito, l'ambiente e le opportunità che ti consentono di dare il meglio di te ovunque e in ogni momento di ogni giornata perché, insieme, Every Moment Matters.

Descrizione del lavoro

Vuoi essere il punto di riferimento che trasforma ogni momento del soggiorno, dal check-in al check-out, in un’esperienza memorabile? Rispondi “Yes I Can!” ed entra a far parte del nostro dinamico mondo di Moment Makers!

Attualmente stiamo cercando un/a Front Office Traineeche si unisca al nostro team. In Radisson Hotel Group cerchiamo persone che vadano oltre il curriculum: persone con carattere, competenze, talento e passione per creare esperienze memorabili.

In qualità di Front Office Trainee, porterai nel nostro team del Front Office un livello di dedizione senza pari, un'attenzione particolare al fornire un servizio eccezionale e una genuina passione per creare esperienze positive per gli ospiti. I nostri Receptionist amano il trambusto della vita, e non si tratta solo di check-in e check-out, perché il segreto sta nel mezzo!

Maggiori responsabilità

• accoglienza Ospiti
• adempimenti amministrativi in fase di arrivo, soggiorno e partenza
• gestione delle operazioni di check/in - check/out
• gestione del flusso di informazioni ai fini dell’assistenza Ospiti
• gestione delle prenotazioni
• supporto conciergerie agli Ospiti
• assistenza al Front Office Supervisor o Front Office Manager nello svolgimento delle attività quotidiane
• coordinamento di attività con gli altri reparti della struttura
• ottima conoscenza della lingua italiana e inglese
• buona conoscenza dei principali sistemi informatici ed in particolare del pacchetto Office
• attitudine al lavoro in team, orientamento al cliente, buone doti relazionali e di comunicazione
• attenzione al dettaglio, motivazione, serietà professionale, disponibilità, spirito di iniziativa e curiosità
• ambizione al raggiungimento degli obiettivi

Ulteriori informazioni

Live the Magic of Hospitality – Unisciti ad un team che crea esperienze eccezionali e Memorable Moments ogni giorno. Lascia brillare il tuo spirito Yes I Can! mentre rendi viva la nostra ospitalità.

Build a Great Career – Non importano le tue esperienze e il tuo background, noi investiamo nella crescita, nella formazione e nella tua carriera, aiutandoti a raggiungere ed esprimere il tuo pieno potenziale.

Experience the Team Spirit – Unisciti ad un posto di lavoro che è inclusivo, divertente e costruttivo. Noi celebriamo la diversità, ci supportiamo gli uni con gli altri e promuoviamo un forte senso di appartenenza attraverso i Gruppi Risorsa per i Dipendenti e altre iniziative di inclusione.

Lead with Your Ambition –Le tue idee, la tua passione e la tua determinazione sono importanti! Ti diamo la possibilità di fare la differenza nell’ospitalità, nella tua comunità e anche oltre.

Enjoy Global & Local Benefit –Non importa dove sia il tuo posto di lavoro, avrai sempre a disposizione vantaggi esclusivi, come tariffe speciali per te e i tuoi amici e familiari in tutti i nostri hotel nel mondo. Inoltre avrai accesso ad ulteriori benefit e riconoscimenti pensati su misura per il paese in cui lavori, rendendo la tua esperienza ancora più premiante.

Unisciti a noi nel plasmare il futuro dell'ospitalità! Se sei pronto a mettere in campo il tuo talento, la tua energia e la tua passione, saremo lieti di conoscerti.

Accogliamo candidati provenienti da ogni background, con qualsiasi abilità ed esperienza. Se hai bisogno di aiuto o supporto per proseguire con la candidatura facci sapere!

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