Front Office Tirocinio

Aemilia & Savhotel; Bologna; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel a Bologna è alla ricerca di un tirocinante per il reparto ricevimento. Il candidato apprenderà a gestire le operazioni di check in e check out, oltre a svolgere compiti di front e back office. È richiesta la conoscenza della lingua inglese e saranno valutati positivamente candidati con esperienza come receptionist. Offriamo un contratto di tirocinio formativo di 6 mesi con retribuzione di €552,15 - €1.544,32 al mese.

Servizi

Mensa aziendale

Competenze

• Motivazione e orientamento al cliente.
• Volontà di apprendimento.
• 1 anno di esperienza come receptionist (preferenziale).

Mansioni

• Accoglienza ospiti al check in e check out.
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente.

Conoscenze

Customer care

Capacità organizzative

Doti relazionali

Flessibilità

Descrizione del lavoro

Overview

Aemilia Hotel e Savhotel, strutture 4 stelle di Bologna cercano tirocinante da inserire nel reparto ricevimento.

Il candidato sarà affiancato dal personale del reparto e durante il periodo di formazione apprenderà il lavoro tipico dell'addetto al ricevimento ed in particolare :

Responsabilità principali

• Accoglienza ospiti al check in e check out
• Operazioni di front e back office legate al soggiorno del cliente in hotel (es. controllo delle voci di spesa relative al pernottamento, le consumazioni, i servizi dell\'hotel; gestire la prenotazione del cliente; operazioni di cassa etc.)

Competenze e profilo

Customer care e lavoro sulla soddisfazione del cliente

Completano il profilo ottime doti relazionali e comunicative, capacità organizzative, dinamicità e flessibilità, motivazione e orientamento al cliente, volontà di apprendimento.

Informazioni legali

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Dettagli contratto

Contratto di lavoro : Tempo pieno, Tirocinio formativo / stage

Durata contratto : 6 mesi

Retribuzione : €552,15 - €1.544,32 al mese

Benefit

• Mensa aziendale

Esperienza richiesta

• receptionist : 1 anno (Preferenziale)

Lingua

• Inglese (Obbligatorio)