Front Office Supervisor — Guest Experience Leader

Falkensteiner Resort Lake Garda; Bardi; In loco; EUR 28.000 - 32.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Falkensteiner Resort Lake Garda a Salò cerca un Assistente Front Office Manager da inserire nel team. Ti occuperai di supportare il Front Office Manager e sostituirlo in caso di assenza, garantendo un’accoglienza calorosa.

Requisiti: almeno 2 anni in ruolo analogo; attestato come massaggiatore/trice o equivalente; ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano; conoscenze di Microsoft Office e Protel.

Offriamo 14 mensilità, retribuzione annua tra 28.000 e 32.000 € lordi, e possibilità di crescita.

Competenze

• Almeno 2 anni di esperienza in ruolo analogo.
• Attestato di formazione professionale come massaggiatore/trice o equivalente.
• Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano.

Mansioni

• Assistenza al Front Office Manager e sua sostituzione in caso di assenza.
• Garantire l’accoglienza calorosa dei nostri ospiti.
• Collaborazione nel reception e nell’ufficio prenotazioni.
• Gestione dei reclami sul posto.
• Cura dei dati anagrafici degli ospiti e del sistema Protel.
• Sincronizzazione con l’housekeeping (amministrazione).

Conoscenze

German language

Italian language

Ospitalità

Discrezione

Flessibilità

Formazione

Attestato di formazione professionale come massaggiatore/trice

Strumenti

Microsoft Office

Protel

Descrizione del lavoro

Falkensteiner Resort Lake Garda a Salò cerca un Assistente Front Office Manager da inserire nel team. Ti occuperai di supportare il Front Office Manager e sostituirlo in caso di assenza, garantendo un’accoglienza calorosa.

Requisiti: almeno 2 anni in ruolo analogo; attestato come massaggiatore/trice o equivalente; ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano; conoscenze di Microsoft Office e Protel.

Offriamo 14 mensilità, retribuzione annua tra 28.000 e 32.000 € lordi, e possibilità di crescita.