Front Office Supervisor

Radisson Collection Hotel, Rome - Rooms; Roma; In loco; EUR 30.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel nel centro di Roma cerca un Front Office Supervisor per garantire un servizio di alta qualità agli ospiti. Il candidato ideale ha esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità comunicative. In un ambiente stimolante, lavorerai insieme al team per superare le aspettative degli ospiti, con opportunità di crescita e formazione continua.

Servizi

Tariffa preferenziale per dipendenti

Formazione continua tramite Radisson Academy

Opportunità di crescita internazionale

Possibilità di alloggio iniziale

Buoni pasto inclusi

Competenze

• Esperienza nel settore alberghiero, preferibilmente come Front Office Supervisor.
• Capacità di lavorare in team e fornire soluzioni creative.
• Competenze nella gestione delle relazioni con i clienti.

Mansioni

• Supervisionare il reparto Front Office e mantenere alta la qualità del servizio.
• Collaborare con il team per massimizzare la soddisfazione degli ospiti.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di vendita.

Conoscenze

Passione per il mondo dell'hospitality

Esperienza al Front Office

Attitudine al cliente

Buone capacità comunicative

Spirito di teamwork

Integrità e serietà professionale

Ottima conoscenza della lingua inglese

Descrizione del lavoro

L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?

Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi, il

• Radisson Collection Hotel, Roma Antica

Un hotel nel cuore del centro storico della capitale, di fronte all’Altare della Patria, con 84 camere ricavate dallo storico Palazzo Lares Permarini, che ospita al piano inferiore resti delle antiche mura di epoca imperiale. La guest experience si completa con il ristorante Modius, un cocktail bar con vista sui tetti di Roma, una sauna e un centro fitness.

Per questa proprietà siamo alla ricerca di un

• Front Office Supervisor

appassionato e collaborativo, che voglia sviluppare le proprie competenze in un ambiente raffinato e stimolante, garantendo un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando oltre le aspettative.

Maggiori responsabilità

• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l’esperienza dell’Ospite ad alti livelli
• Lavorare in team in modo proattivo per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite, fornendo risposte e soluzioni tempestive
• Supervisionare, in collaborazione con il Front Office Manager, l’attività giornaliera, condividendo i risultati di vendita
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi di reparto, sia quantitativi che qualitativi
• Costruire solidi rapporti di lavoro all’interno del team e con i colleghi
• Motivare i colleghi, fungendo da modello di spirito di squadra
• Promuovere la cultura e i valori aziendali di RHG
• Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura tramite attività di upselling e cross-selling
• Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura

Il profilo ideale

• Passione per il mondo dell'hospitality
• Esperienza al Front Office
• Attitudine al cliente e senso dell’ospitalità
• Approccio pratico, dinamico e capacità di trovare soluzioni creative
• Buone capacità comunicative e relazionali
• Spirito di teamwork
• Integrità e serietà professionale
• Ottima conoscenza della lingua inglese; ulteriori lingue sono un plus

Benefits

• Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ai loro amici e familiari in tutti gli hotel del gruppo
• Formazione continua tramite Radisson Academy
• Opportunità di crescita in un contesto internazionale con 1700 hotel nel mondo
• Possibilità di alloggio durante le prime settimane di inserimento
• Buoni pasto inclusi

Carriere

Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entra a far parte della nostra compagnia internazionale. Crediamo che le risorse siano il nostro punto di forza. Siamo una delle più grandi catene alberghiere al mondo, sempre alla ricerca di talenti da inserire nel nostro team.

Se pensi di essere la persona giusta, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!

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