Front Office - Shift Leader - Baglioni Resort Sardinia

Baglioni Hotels SpA; Sassari; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa struttura alberghiera cerca un Front Office - Shift Leader per garantire un servizio di lusso. In questa posizione, sarai il punto di riferimento per il team di reception, assicurando un'operatività impeccabile e un'accoglienza calorosa per gli ospiti. Con 1-2 anni di esperienza nel settore e ottime doti comunicative, avrai l'opportunità di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna. Se sei motivato e desideri crescere professionalmente in un ambiente stimolante, questa è la tua occasione.

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Formazione

Ambiente di lavoro stimolante

Competenze

• 1-2 anni di esperienza nel Front Office in hotel di lusso.
• Fluente in italiano e inglese, con conoscenza di altre lingue un plus.

Mansioni

• Gestire operazioni amministrative e prenotazioni con precisione.
• Motivare il team di reception per un servizio di alta qualità.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Attenzione al cliente

Gestione delle prenotazioni

Problem-solving

Formazione

Esperienza in Front Office

Conoscenza di altre lingue

Strumenti

Sistemi di gestione alberghiera (Scrigno)

Descrizione del lavoro

Front Office - Shift Leader - Baglioni Resort Sardinia

Italia/Sassari

Il Baglioni Resort Sardinia, è alla ricerca di un Front Officer - Shift Leader dinamico e professionale, con esperienza nel settore dell'ospitalità di lusso. Lavorerà a stretto contatto con il nostro Front Office Manager per garantire un servizio sinergico e di alta qualità.
Responsabilità principali:

• Garantire che tutte le operazioni amministrative di turno, come la gestione delle prenotazioni e dei pagamenti, siano eseguite correttamente.
• Collaborare con gli altri reparti per assicurare un’esperienza fluida e senza intoppi per gli ospiti.
• Motivare e supportare il team di reception, garantendo un ambiente di lavoro positivo, organizzato e professionale.
• Gestire le prenotazioni e garantire un'accoglienza calorosa e professionale agli ospiti.
• Risolvere prontamente eventuali problemi o richieste degli ospiti.

Requisiti:

• Esperienza di almeno 1-2 anni in un ruolo di responsabilità nel Front Office, preferibilmente in strutture di lusso, hotel 5 stelle o hotel membri di LHW.
• Ottime doti comunicative e relazionali, con una forte attenzione al cliente e alla qualità del servizio.
• Conoscenza fluente della lingua italiana e inglese (la conoscenza di altre lingue sarà considerata un plus).
• Conoscenza dei sistemi di gestione alberghiera (Scrigno) e delle operazioni di Front Office.
• Disponibilità a lavorare su turni con flessibilità oraria.

Offriamo:

• Un'opportunità unica di lavorare in una delle località più esclusive della Sardegna.
• Un ambiente di lavoro dinamico, stimolante e orientato all'eccellenza.
• Opportunità di crescita professionale e formazione

La residenza e/o il domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.