Front office & Reservation

Soluzione Lavoro Turismo sas; Padova; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Un hotel in ristrutturazione a Padova cerca un/a Receptionist per gestire le richieste telefoniche, assistenza clienti e controlli contabili. Richiesta buona conoscenza dell'inglese e predisposizione al contatto con il pubblico. Il contratto è a tempo determinato e offre numerosi vantaggi, tra cui premi legati agli obiettivi e permessi speciali per il compleanno.

Servizi

Contratto a tempo determinato

Premio variabile

Tariffe agevolate per soggiorni

Permesso retribuito per il compleanno

Maggiorazioni per ore nel weekend

Indennità per settimane di lavoro su 6 giorni

Competenze

• Richiesta di esperienza pregressa in ambito turistico è preferibile.
• Disponibilità a lavorare su turni.

Mansioni

• Gestione delle richieste telefoniche.
• Scarico prenotazioni e controlli sugli arrivi.
• Assistenza clienti per esigenze.
• Controllo e chiusura contabile giornaliera.
• Preparazione reportistica per accoglienza.
• Monitoraggio della struttura.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Uso del PC

Buona presenza

Predisposizione al contatto con il pubblico

Descrizione del lavoro

Se ami lavorare a contatto con le persone e in un ambiente che non smette mai di evolversi… sei nel posto giusto!

Il Crowne Plaza Padova, a due passi dall’uscita Padova Ovest, parte del gruppo HNH Hospitality, è in fase di completa ristrutturazione e sta per diventare ancora più modernoe accogliente! Un'opportunità unica per entrare a far parte di una squadra che crescerà insieme a questa trasformazione.

Siamo alla ricerca di un/a Receptionist da inserire nel nostro team.

Di cosa ti occuperai:

• Gestione delle richieste telefoniche

• Scarico prenotazioni e procedure di controllo sugli arrivi

• Assistenza clienti per eventuali esigenze come cambio camera o altre necessità

• Controllo e chiusura contabile giornaliera

• Preparazione della reportistica per coordinare i reparti nell’accoglienza degli ospiti

• Monitoraggio della struttura

Requisiti richiesti:

Cerchiamo un profilo che abbia una buona conoscenza della lingua inglese e dell'uso del PC (per gestione delle prenotazioni, e-mail, ecc). Viene richiesta una buona presenza e predisposizione al contatto con il pubblico. E' preferibile aver maturato pregressa esperienza in ambito turistico.Si richiede disponibilità a lavorare su turni.

Cosa offriamo & Benefits:

• Contratto a tempo determinato

• Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel

• Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate

• Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta

• Maggiorazioni aggiuntive per le ore lavorate di sabato e domenica

• Indennità per le settimane lavorate su 6 giorni