Front Office / Receptionist - settore Hotellerie

Risorse SpA; San Mauro Torinese; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel 4★ a San Mauro Torinese cerca un Front Office / Receptionist che sarà il primo punto di contatto per gli ospiti. Le responsabilità includono la gestione delle prenotazioni, l'assistenza agli ospiti e la supervisione della cassa. Richiesta flessibilità e buona conoscenza della lingua inglese. Contratto iniziale di 3 mesi con possibilità di assunzione diretta.

Competenze

• Diploma alberghiero o laurea in lingue richiesti.
• Esperienza preferibile nel settore alberghiero o nel back office.
• Ottime capacità relazionali e comunicative necessarie.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni delle camere.
• Registrazione check-in e check-out.
• Supporto nella comunicazione con gli ospiti durante il soggiorno.

Conoscenze

Compétences informatiques

Capacités relationnelles

Problem solving

Organizzazione

Flessibilità oraria

Conoscenza fluente della lingua inglese

Conoscenza di una seconda lingua straniera

Formazione

Diploma alberghiero o laurea in lingue

Descrizione del lavoro

Front Office / Receptionist - settore Hotellerie, San Mauro Torinese

San Mauro Torinese, Italy

Risorse Spa ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera 4★, una figura professionale di:

Front Office / Receptionist da inserire nel settore Hotellerie

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti dell’hotel, occupandosi dell’accoglienza e della gestione delle prenotazioni. In particolare, le principali attività saranno:

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni delle camere via telefono, online e e-mail;
• Registrazione check-in e check-out;
• Supporto nella comunicazione e nella gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
• Amministrazione della cassa (redazione del conto e gestione dell’incasso);
• Vigilanza e controllo per garantire un’esperienza sicura e confortevole;
• Coordinamento con i vari uffici interni (pulizia camere, ristorazione, manutenzione, direzione).

Requisiti richiesti

• Diploma alberghiero, laurea in lingue o titolo equipollente;
• Conoscenza fluente della lingua inglese; preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Esperienza preferibile nel settore alberghiero o nel back office commerciale estero;
• Buone competenze informatiche;
• Flessibilità oraria (diurna e notturna) e disponibilità a lavorare nei giorni festivi.
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Organizzazione e precisione nella gestione del lavoro;
• Massima serietà e affidabilità;
• Propensione al lavoro in team;
• Tolleranza allo stress e capacità di problem solving.
• Orario di lavoro: Full time (40h settimanali). Dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo compensativi. Fasce orarie diurne a rotazione: 07:00 - 15:00, 11:00 - 19:00, 15:00 - 23:00, 12:00 - 20:00, 13:00 - 21:00. Saltuariamente verrà richiesta la disponibilità per il turno notturno;
• Contratto iniziale: somministrazione di 3 mesi, finalizzato all’assunzione diretta presso l’azienda;