Front Office / Receptionist - settore Hotellerie

Risorse SpA; Alpignano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una prestigiosa struttura alberghiera 4★ ad Alpignano cerca un Front Office / Receptionist. Il candidato sarà il primo punto di contatto per gli ospiti, gestendo l'accoglienza e le prenotazioni. Si richiede un diploma alberghiero, fluente conoscenza dell'inglese, esperienza nel settore, e notevoli capacità relazionali e comunicative. È un lavoro full-time con orario diurno e turni notturni occasionali.

Competenze

• Esperienza preferibile nel settore alberghiero o back office commerciale.
• Flessibilità nei turni, richiesta disponibilità a lavorare nei giorni festivi.
• Massima serietà e affidabilità.

Mansioni

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni dei clienti via telefono e online.
• Registrazione del check-in e check-out degli ospiti.
• Supporto agli ospiti durante il soggiorno.

Conoscenze

Conoscenza fluente della lingua inglese

Competenze informatiche

Ottime capacità relazionali e comunicative

Organizzazione e precisione

Tolleranza allo stress

Problem solving

Flessibilità oraria

Formazione

Diploma alberghiero o laurea in lingue

Descrizione del lavoro

Front Office / Receptionist - settore Hotellerie, Alpignano

Alpignano, Italy

Risorse Spa ricerca, per prestigiosa struttura alberghiera 4★, una figura professionale di:

Front Office / Receptionist da inserire nel settore Hotellerie

La risorsa selezionata sarà il primo punto di contatto per gli ospiti dell’hotel, occupandosi dell’accoglienza e della gestione delle prenotazioni. In particolare, le principali attività saranno:

• Gestione delle richieste e delle prenotazioni delle camere via telefono, online e e-mail;
• Registrazione check-in e check-out;
• Supporto nella comunicazione e nella gestione delle richieste degli ospiti durante il soggiorno;
• Amministrazione della cassa (redazione del conto e gestione dell’incasso);
• Vigilanza e controllo per garantire un’esperienza sicura e confortevole;
• Coordinamento con i vari uffici interni (pulizia camere, ristorazione, manutenzione, direzione).

Requisiti richiesti

• Diploma alberghiero, laurea in lingue o titolo equipollente;
• Conoscenza fluente della lingua inglese; preferibile la conoscenza di una seconda lingua straniera;
• Esperienza preferibile nel settore alberghiero o nel back office commerciale estero;
• Buone competenze informatiche;
• Flessibilità oraria (diurna e notturna) e disponibilità a lavorare nei giorni festivi.
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Organizzazione e precisione nella gestione del lavoro;
• Massima serietà e affidabilità;
• Propensione al lavoro in team;
• Tolleranza allo stress e capacità di problem solving.
• Orario di lavoro: Full time (40h settimanali). Dal lunedì alla domenica, con due giorni di riposo compensativi. Fasce orarie diurne a rotazione: 07:00 - 15:00, 11:00 - 19:00, 15:00 - 23:00, 12:00 - 20:00, 13:00 - 21:00. Saltuariamente verrà richiesta la disponibilità per il turno notturno;
• Contratto iniziale: somministrazione di 3 mesi, finalizzato all’assunzione diretta presso l’azienda;