Front Office Managerin Somministrazione

TN Italy; Positano; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di prestigio cerca un Front Office Manager per la stagione estiva 2025. Questa posizione richiede un professionista con esperienza nel settore dell'ospitalità, in grado di garantire un servizio eccellente in uno degli hotel più lussuosi della penisola amalfitana. Il candidato ideale dovrà gestire il front desk, rispondere a richieste e reclami degli ospiti, e mantenere un ambiente di lavoro positivo. Offriamo un contratto a tempo determinato con vitto e alloggio inclusi, rendendo questa opportunità unica per chi desidera lavorare in un ambiente stimolante e di alta classe.

Servizi

Vitto incluso

Alloggio incluso

Competenze

• Almeno due anni di esperienza come front office manager in strutture di lusso.
• Ottima conoscenza di gestionali e suite Office.

Mansioni

• Definizione e implementazione degli obiettivi e delle procedure del front desk.
• Gestione di reclami e richieste degli ospiti per garantire un servizio di alta qualità.

Conoscenze

Gestione del Front Office

Eccellenti capacità comunicative

Problem Solving

Gestione del Tempo

Leadership

Formazione

Laurea nel settore turistico

Strumenti

Opera Cloud PMS

Office 365

Descrizione del lavoro

Front Office Manager in Somministrazione, Positano

Positano, Italy

Nel Dettaglio

Scadenza annuncio: 28/02/2025

Numero di posizioni ricercate: 1

Luogo di lavoro: Positano (Salerno)

Titolo di studio: ---

Abilitazione: ---

Agevolazione: ---

Disponibilità: mezzo proprio ---

STAGIONE ESTIVA 2025

Per la stagione estiva 2025, stiamo cercando un Front Office Manager per uno degli hotel più lussuosi della penisola amalfitana.

Il candidato ideale, con almeno due anni di esperienza come front office manager in strutture di lusso, garantirà un servizio di eccellenza e contribuirà a mantenere un ambiente di lavoro positivo. Le principali responsabilità includono:

1. Definizione e implementazione degli obiettivi e delle procedure del front desk;
2. Gestione tempestiva di reclami e richieste degli ospiti, assicurando un servizio di alta qualità;
3. Organizzazione e mantenimento della pulizia dell'area reception;
4. Gestione della manutenzione delle forniture e delle attrezzature;
5. Gestione del budget, dei record e dei contratti con i fornitori;
6. Valutazioni delle prestazioni del personale di reception;
7. Preparazione di report e feedback per la direzione;
8. Attività amministrative quali archiviazione e aggiornamento dei record.

Requisiti necessari:

1. Laurea, preferibilmente nel settore turistico;
2. Ottima conoscenza di gestionali, preferibilmente Opera Cloud PMS e suite Office 365;
3. Buona comprensione delle pratiche nel settore dell'ospitalità;
4. Eccellenti capacità comunicative in italiano e inglese;
5. Competenza nell'uso del Pacchetto Office, Internet e email.

La conoscenza di una seconda lingua straniera rappresenta un plus.

Il candidato deve essere flessibile con i turni, avere ottime capacità comunicative, di ascolto, problem solving, gestione del tempo, organizzative e di leadership, con attenzione al cliente, senso di responsabilità, serietà, entusiasmo e cura dei dettagli.

Richieste:

Disponibilità a lavorare full time, 6/7 giorni, su turni, anche sabato e domenica, dall'inizio di marzo fino a ottobre 2025.

Offriamo: Contratto a tempo determinato da marzo a ottobre 2025; vitto e alloggio inclusi.

Sede di lavoro: Positano (SA).