Front Office Manager Stagione Estiva 2025 - Voi Arenella Resort, Sicilia

VOIHOTELS SPA; Syracuse; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Part-time

Descrizione del lavoro

Una catena alberghiera di lusso cerca un/a Front Office Manager per il VOI Arenella Resort a Siracusa per la stagione estiva 2025. La figura dovrà gestire il team del ricevimento, pianificare le attività e garantire una comunicazione efficace tra i reparti. È richiesta un'esperienza minima di 2 anni, ottima conoscenza dell'inglese e capacità di leadership. Possibilità di alloggio in resort.

Servizi

Possibilità di alloggio in resort

Competenze

• Esperienza minima di 2 anni in posizione simile.
• Ottima conoscenza della lingua inglese e di un'altra lingua preferibilmente.
• Conoscenza dei principi di Revenue Management.

Mansioni

• Coordinare e gestire il team del ricevimento.
• Assicurare la corretta pianificazione e gestione delle attività di accoglienza.
• Curare la comunicazione tra i reparti e garantire gli adempimenti amministrativi.

Conoscenze

Team building

Problem solving

Capacità relazionali

Leadership

Strumenti

Pacchetto Office

Software alberghieri (Scrigno)

Descrizione del lavoro

VOIhotels è la catena alberghiera del Gruppo Alpitour.

Con una collezione di 22 strutture, ha l’ambizione di riportare l’ospitalità del Made in Italy ai massimi livelli, focalizzandosi su qualità, professionalità e rispetto delle tradizioni e dell'ambiente. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar.

Per il segmento luxury, ha recentemente lanciato VRetreats, un'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il loro valore storico, culturale e artistico, rivolti a un pubblico nazionale e internazionale amante della bellezza e del nostro Paese.

Posizione

Per VOI Arenella Resort

Siamo alla ricerca di un/a

Front Office Manager

per la stagione estiva 2025.

Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di:

• Coordinare e gestire il team del ricevimento, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e alla gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami.
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.

Requisiti

• Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in hotel o resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri, preferibilmente Scrigno (GP Dati).
• Ottima conoscenza della lingua inglese e preferibilmente di un’altra lingua.
• Capacità di team building e motivazionali.
• Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative.
• Leadership e problem solving.

Altre informazioni

Sede di lavoro: Siracusa

Contratto stagionale a tempo determinato.

Possibilità di alloggio in resort.