Front Office Manager - Sheraton Parco de' Medici

Jobbit; Roma; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda del settore turistico cerca un/a Front Office Manager per il Sheraton Parco de' Medici a Roma. Il candidato ideale avrà un'esperienza di almeno 3 anni nel front office, una forte capacità di leadership e una buona conoscenza dell'italiano e dell'inglese. Offriamo un pacchetto competitivo e opportunità di crescita all'interno di un ambiente dinamico e multiculturale.

Servizi

Pacchetto competitivo

Formazione e crescita globale

Ambiente multiculturale

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in Front Office o Guest Relations in hotel 4*/5*.
• Ottimo italiano e inglese; altre lingue saranno un plus.
• Conoscenza di strumenti digitali.

Mansioni

• Guidare il Front Office, assicurando un servizio impeccabile.
• Formare e motivare il team per creare un ambiente positivo.
• Collaborare con i reparti per garantire una guest experience d'eccellenza.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Conoscenza linguistica

Strumenti

PMS (Opera/Fidelio)

Descrizione del lavoro

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Hosco
Vuoi guidare il cuore pulsante dell'ospitalità in una delle strutture più iconiche di Roma?
Sheraton Parco de' Medici Roma è alla ricerca di un/una Front Office Manager capace di trasformare ogni arrivo in un'esperienza memorabile. La ricerca ha carattere d'urgenza.

Responsabilità

• Sarai il/la leader del Front Office: Reception, Concierge, Guest Relations e Night Team.
• Accoglierai i nostri ospiti con il sorriso, assicurando un servizio impeccabile in ogni momento.
• Formerai, motiverai e guiderai il team, creando un ambiente di lavoro positivo e inclusivo.
• Collaborerai con tutti i reparti per garantire un flusso operativo perfetto e una guest experience d'eccellenza.
• Ti occuperai di KPI, budget, strategie di upselling e standard qualitativi Marriott.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in Front Office o Guest Relations in hotel 4*/5*, meglio se internazionali.
• Capacità di leadership e organizzazione, con attitudine al problem solving.
• Ottimo italiano e inglese; altre lingue saranno un plus.
• Conoscenza dei principali PMS (Opera/Fidelio) e dimestichezza con strumenti digitali.
• Passione per l'ospitalità, energia e voglia di crescere in un contesto internazionale.

Cosa offriamo

• L'opportunità di far parte del gruppo Marriott International, con percorsi di formazione e crescita globale.
• Un ambiente multiculturale, dinamico e orientato alle persone.
• Pacchetto competitivo e benefit aziendali.
• La possibilità di lasciare il segno nella guest experience di migliaia di ospiti da tutto il mondo.
• Possibilità di stabilizzazione stabile in struttura.

Se hai l'energia, la passione e la visione per guidare il Front Office di Sheraton Roma Parco de' Medici, inviaci il tuo CV aggiornato.

Settore: Hotel/Turismo
Ruolo: Customer Service