Front Office Manager - Resort Estero

VOIhotels; Rocca di Papa; In loco; EUR 25.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'innovativa catena alberghiera cerca un Front Office Manager per il VOI Andilana Beach Resort in Madagascar. Questa posizione chiave richiede un leader esperto nella gestione delle operazioni di ricevimento, in grado di garantire un'accoglienza impeccabile e una comunicazione fluida tra i reparti. Con un focus sulla qualità del servizio e sulla risoluzione dei problemi, il candidato ideale avrà una solida esperienza in hotel di grandi dimensioni e una conoscenza approfondita delle lingue straniere. Offriamo un ambiente stimolante e opportunità di crescita in una delle destinazioni più belle del mondo.

Servizi

Alloggio

Viaggio A/R

Competenze

• Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in Hotels/Resort.
• Conoscenza dei principi di Revenue Management.

Mansioni

• Coordinare e gestire il Team del Ricevimento per l'accoglienza degli ospiti.
• Analizzare ed elaborare report di forecast e gestire adempimenti normativi.

Conoscenze

Leadership

Problem Solving

Team Building

Ottima conoscenza della lingua inglese

Ottima conoscenza della lingua francese

Ottima conoscenza della lingua italiana

Formazione

Esperienza in posizione analoga

Strumenti

Pacchetto Office

Software alberghieri (preferibilmente Scrigno)

Descrizione del lavoro

VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World.

Con una collezione di 23 strutture propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar. Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico e destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese.

Per il VOI Andilana Beach Resort, situato in Madagascar, siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la stagione 2025.

Riportando Al General Manager, La Risorsa Dovrà Occuparsi Di

• Coordinare e gestire il Team del Ricevimento assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’Ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o nella gestione di eventuali reclami .
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
• Esperienza minima di 2 anni in analoga posizione in Hotels/Resort di grandi dimensioni
• Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri preferibilmente Scrigno (gp dati)
• Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana
• Capacità di team building e motivazionali
• Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative
• Leadership e Problem solving
  
  

Sede di lavoro: Nosy Be, Madagascar

Previsto alloggio e viaggio A/R

Livello di anzianità

• Livello di anzianità

  Livello medio-alto

Tipo di impiego

Funzione lavorativa

Settori

• Settori

  Organizzazione di viaggi

Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso VOIhotels

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Front Office Agent - Anantara Palazzo Naiadi Rome Hotel

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