Front Office Manager - Resort Estero

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VOIhotels è la catena alberghiera di Alpitour World.

Con una collezione di 23 strutture, propone un modello di vacanza che fa bene a chi la sceglie e al luogo che la ospita. Di vocazione principalmente leisure, ha resort negli angoli più belli della Sardegna, Sicilia, Puglia, Calabria e sulle spiagge più incontaminate del Madagascar, Capo Verde e Zanzibar. Per il segmento luxury, ha da poco dato vita a VRetreats, l'esclusiva linea di hotel di charme in Italia, scelti per il valore storico, culturale e artistico, destinati a un pubblico nazionale e internazionale, amante della bellezza e del nostro Paese.

Per il VOI Andilana Beach Resort, situato in Madagascar, siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager per la stagione 2025.

Riportando al General Manager, la risorsa dovrà occuparsi di:

• Coordinare e gestire il team del ricevimento, assicurando la corretta pianificazione e il migliore svolgimento delle attività relative all’accoglienza e gestione dell’ospite, assistendolo nella risoluzione di eventuali problematiche o reclami.
• Curare e garantire la comunicazione e la sinergia tra i reparti, analizzare ed elaborare i report di forecast e garantire l’espletamento di tutti gli adempimenti amministrativi, normativi, fiscali e relativi alla privacy.
• Requisiti minimi: esperienza di almeno 2 anni in analoga posizione in hotel/resort di grandi dimensioni.
• Conoscenza dei principi di Revenue Management e delle politiche commerciali.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office, degli strumenti di posta elettronica e dei principali software alberghieri, preferibilmente Scrigno (GP Dati).
• Ottima conoscenza della lingua inglese, francese e italiana.
• Capacità di team building e motivazionali.
• Ottime capacità relazionali, gestionali ed organizzative.
• Leadership e problem solving.

Sede di lavoro: Nosy Be, Madagascar. Previsto alloggio e viaggio A/R.

Livello di anzianità

• Livello medio-alto

Tipo di impiego

Funzione lavorativa

Settori

• Organizzazione di viaggi

Le referenze raddoppiano le tue probabilità di ottenere un colloquio presso VOIhotels.

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Stiamo creando un modo nuovo per condividere le conoscenze della community. Gli esperti aggiungono informazioni direttamente a ogni articolo, che all’inizio viene generato con l’aiuto dell’intelligenza artificiale.