Front office Manager Junior

B&B HOTELS Italia

monza-brianza, Italy

B&B HOTELS Milano Portello sta cercando una nuova risorsa da inserire come Capo ricevimento Junior.

Responsabilità principali

• Supportare la gestione operativa del Front Office
• Affiancare il responsabile nel coordinamento del team di ricevimento
• Contribuire alla qualità del servizio in fase di accoglienza, check-in/check-out e gestione del cliente
• Collaborare all’ottimizzazione delle prenotazioni e al raggiungimento degli obiettivi di reparto
• Gestire, con supporto, eventuali segnalazioni o reclami
• Garantire una comunicazione efficace con gli altri reparti dell’hotel

Requisiti richiesti

• Esperienza pregressa di almeno due anni in reception o front office
• Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua è un plus)
• Buone capacità relazionali, comunicative e organizzative
• Attitudine alla gestione di team e al coordinamento di attività operative
• Spiccato orientamento al cliente e alla qualità del servizio
• Professionalità, affidabilità e cura dell’immagine
• Contratto full-time
• Retribuzione commisurata all’esperienza
• Percorso di formazione e affiancamento on the job
• Possibilità di crescita professionale in un contesto dinamico e internazionale
• Ambiente di lavoro stimolante e orientato allo sviluppo delle competenze

Si richiede che i candidati siano domiciliati a Milano o nelle vicinanze, poiché non sono previsti vitto e alloggio.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 – GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.

L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.