Front Office Manager

MGallery Hotel Collection; Venezia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

L'Hotel Papadopoli MGallery Venezia cerca un Front Office Manager per un hotel boutique di alta classe. Il candidato ideale avrà una forte esperienza in hotel 4 o 5 stelle e una vera passione per l'ospitalità, per garantire la massima soddisfazione degli ospiti e gestire un team di lavoro altamente professionale.

Servizi

Pacchetto retributivo con incentivi e benefit

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni come Front Office Manager in hotel 4/5 stelle.
• Passione per l'hotellerie e orientamento alla soddisfazione del cliente.
• Conoscenza dei principali standard di servizio internazionali.

Mansioni

• Gestire il Front Office e garantire un'ottima esperienza agli ospiti.
• Formare i membri del team e sviluppare le loro competenze.
• Controllare le attività operative e assicurare l'efficienza del servizio.

Conoscenze

Linguaggio inglese

Linguaggio francese

Ottime competenze organizzative

Capacità di lavorare in team

Attitudine alla comunicazione

Strumenti

Opera Cloud / Opera

Microsoft Excel

Microsoft Word

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

L'Hotel Papadopoli MGallery Venezia è un hotel boutique di 100 camere situato nel tipico sestiere di Santa Croce, a pochi passi da Piazzale Roma e dalla Stazione Ferroviaria di Santa Lucia.

Si distingue per l'alta gamma dei propri servizi e per la massima cura e attenzione all'ospite che qui si sente accolto come a casa.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca del nostro / della nostra futuro/a Front Office Manager.

Il/la candidato/a ideale ha maturato esperienza pregressa nel ruolo per almeno 3 anni in hotel 4 e/o 5 stelle.

Si distingue per l’ottimo standing, la capacità di lavorare in Team ma soprattutto per la genuina passione per l’hotellerie e per avere come obiettivo principale la soddisfazione degli ospiti.

Qualifiche

Viene richiesta la padronanza delle lingue inglese e francese, la conoscenza del gestionale Opera Cloud / Opera e del pacchetto Office (soprattutto Excel e Word), l’eccellente comprensione delle attività di controllo operativo, l’attitudine a comunicare in forma orale e scritta.

La conoscenza dei principali standard di servizio (acquisita con l'esperienza in catene internazionali) sarà un plus.

Dovrà possedere ottime competenze organizzative tra cui la flessibilità e la capacità di lavorare in squadra formando i componenti del team, esaltando e sviluppando le loro competenze.

Informazioni aggiuntive

Il pacchetto retributivo (da concordare) prevede incentivi e benefit.

L'hotel non fornisce alloggio (verrà favorevolmente considerata la residenza in zone limitrofe).