Front Office Manager

MGallery Hotel Collection; Venezia; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel boutique a Venezia cerca un/a Front Office Manager con almeno 3 anni di esperienza in hotel 4 o 5 stelle. Il candidato ideale deve essere esperto in gestione del front office, avere una buona padronanza dell'inglese e del francese, e dimostrare eccellenti capacità organizzative. È fondamentale la passione per l'hotellerie e il focus sulla soddisfazione degli ospiti. Si offre un pacchetto retributivo da concordare con incentivi e benefit, ma non è fornito alloggio.

Competenze

• Almeno 3 anni di esperienza come Front Office Manager in hotel 4 e/o 5 stelle.
• Eccellente comprensione delle attività di controllo operativo.
• Attitudine a comunicare in forma orale e scritta.

Conoscenze

Padronanza della lingua inglese

Padronanza della lingua francese

Conoscenza del gestionale Opera Cloud

Competenze in Excel

Competenze in Word

Ottime competenze organizzative

Capacità di lavorare in team

Descrizione del lavoro

Descrizione dell'azienda

L'Hotel Papadopoli MGallery Venezia è un hotel boutique di 100 camere situato nel tipico sestiere di Santa Croce, a pochi passi da Piazzale Roma e dalla Stazione Ferroviaria di Santa Lucia.

Si distingue per l'alta gamma dei propri servizi e per la massima cura e attenzione all'ospite che qui si sente accolto come a casa.

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca del nostro / della nostra futuro/a Front Office Manager.

Il/la candidato/a ideale ha maturato esperienza pregressa nel ruolo per almeno 3 anni in hotel 4 e/o 5 stelle.

Si distingue per l’ottimo standing, la capacità di lavorare in Team ma soprattutto per la genuina passione per l’hotellerie e per avere come obiettivo principale la soddisfazione degli ospiti.

Qualifiche

Viene richiesta la padronanza delle lingue inglese e francese, la conoscenza del gestionale Opera Cloud / Opera e del pacchetto Office (soprattutto Excel e Word), l’eccellente comprensione delle attività di controllo operativo, l’attitudine a comunicare in forma orale e scritta.

La conoscenza dei principali standard di servizio (acquisita con l'esperienza in catene internazionali) sarà un plus.

Dovrà possedere ottime competenze organizzative tra cui la flessibilità e la capacità di lavorare in squadra formando i componenti del team, esaltando e sviluppando le loro competenze.

Informazioni aggiuntive

Il pacchetto retributivo (da concordare) prevede incentivi e benefit.

L'hotel non fornisce alloggio (verrà favorevolmente considerata la residenza in zone limitrofe).