Front Office Manager

Sheraton Parco de' Medici; Roma; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'iconica struttura alberghiera a Roma è alla ricerca di un Front Office Manager per guidare il team e garantire un servizio eccezionale. La posizione richiede un'esperienza di almeno 3 anni in hotel 4* e una forte attitudine al problem solving. Offriamo un ambiente multiculturale e opportunità di crescita all'interno del gruppo Marriott. Invia il tuo CV per candidarti.

Servizi

Formazione e crescita globale

Pacchetto competitivo

Ambiente dinamico

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni in Front Office o Guest Relations in hotel 4*.
• Ottimo italiano e inglese, altre lingue saranno un plus.
• Passione per l'ospitalità e voglia di crescere.

Mansioni

• Guidare il team del Front Office e garantire un servizio impeccabile.
• Collaborare con tutti i reparti per una guest experience eccellente.
• Gestire KPI, budget e strategie di upselling.

Conoscenze

Leadership

Problem solving

Ottima conoscenza dell'inglese

Capacità di organizzazione

Strumenti

PMS (Opera / Fidelio)

Strumenti digitali

Descrizione del lavoro

Overview

Vuoi guidare il cuore pulsante dell’ospitalità in una delle strutture più iconiche di Roma? Sheraton Parco de’ Medici Roma è alla ricerca di un / una Front Office Manager capace di trasformare ogni arrivo in un’esperienza memorabile. La ricerca ha carattere d’urgenza.

Responsabilità

• Sarai il / la leader del Front Office: Reception, Concierge, Guest Relations e Night Team.
• Accoglierai i nostri ospiti con il sorriso, assicurando un servizio impeccabile in ogni momento.
• Formerai, motiverai e guiderai il team, creando un ambiente di lavoro positivo e inclusivo.
• Collaborerai con tutti i reparti per garantire un flusso operativo perfetto e una guest experience d’eccellenza.
• Ti occuperai di KPI, budget, strategie di upselling e standard qualitativi Marriott.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3 anni in Front Office o Guest Relations in hotel 4*.
• Capacità di leadership e organizzazione, con attitudine al problem solving.
• Ottimo italiano e inglese, altre lingue saranno un plus.
• Conoscenza dei principali PMS (Opera / Fidelio) e dimestichezza con strumenti digitali.
• Passione per l’ospitalità, energia e voglia di crescere in un contesto internazionale.

Cosa Offriamo

• L’opportunità di far parte del gruppo Marriott International, con percorsi di formazione e crescita globale.
• Un ambiente multiculturale, dinamico e orientato alle persone.
• Pacchetto competitivo e benefit aziendali.
• La possibilità di lasciare il segno nella guest experience di migliaia di ospiti da tutto il mondo.
• Possibilità di stabilizzazione stabile in struttura.

Come candidarsi

Se hai l’energia, la passione e la visione per guidare il Front Office di Sheraton Roma Parco de’ Medici, inviaci il tuo CV aggiornato.