Front Office Manager

Hotel Piazza Bellini; Napoli; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel rinomato a Napoli sta cercando un Front Office Manager con esperienza pregressa nel settore. La figura scelta sarà responsabile della gestione del receptionist e della qualità del servizio clienti. Si richiedono forti doti di leadership e una buona conoscenza della città. Offriamo un contratto a tempo pieno e un salario competitivo a partire da €1.400 mensili, con bonus aggiuntivi di ferie.

Servizi

Assistenza sanitaria integrativa

Quattordicesima

Tredicesima

Competenze

• Comprovata esperienza in ruoli simili.
• Conoscenza fluente della lingua inglese obbligatoria.
• Disponibilità oraria e flessibilità richieste.

Mansioni

• Gestione dei turni del team di Reception.
• Gestione della fatturazione e delle procedure amministrative.
• Elaborazione di statistiche e utilizzo dei sistemi PMS.

Conoscenze

Leadership

Gestione del cliente

Gestione dei reclami

Strumenti

Channel Manager

PMS

Descrizione del lavoro

Stiamo cercando un Front Office Manager con comprovate esperienze pregresse in strutture simili. Cerchiamo una persona motivata, con forti doti di leadership e competenze necessarie per guidare il reparto della Reception.

Descrizione del lavoro:

• Gestione dei turni del proprio team;
• Gestione della fatturazione e delle procedure amministrative correlate;
• Gestione del Channel Manager, PMS ed elaborazione di statistiche;

Gestione del cliente e dei reclami.

• Ottima conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua (preferibilmente francese);
• Ottima conoscenza della città di Napoli;

E' richiesta flessibilità e disponibilità oraria.

Non è previsto alloggio né parcheggio.

Disponibilità immediata.

Si offre inquadramento e stipendio come da contratto CCNL Turismo.

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese

• Assistenza sanitaria integrativa

Retribuzione supplementare:

• Quattordicesima
• Tredicesima

Domande di preselezione:

• Quanti anni di esperienza ha negli hotel?
• Conoscenza fluente dell'inglese (Obbligatorio)