Front Office Manager

JR Italy; Bari; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica è alla ricerca di un Front Office Manager altamente qualificato per gestire le operazioni quotidiane e garantire un servizio clienti di alta qualità. Questa posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, dove le tue eccellenti doti organizzative e la tua predisposizione al servizio al cliente saranno fondamentali. Sarai responsabile della supervisione e della formazione del team di receptionist, assicurando che ogni interazione con i clienti sia impeccabile. Se sei pronto a fare la differenza in un contesto di alta qualità, questa è l'opportunità che fa per te!

Competenze

• Esperienza pregressa in posizioni simili nel settore alberghiero.
• Eccellenti capacità di gestione delle relazioni con la clientela.

Mansioni

• Gestire e coordinare le operazioni quotidiane del front office.
• Assicurare un servizio clienti impeccabile e risolvere problematiche.

Conoscenze

Gestione delle relazioni con la clientela

Organizzazione

Capacità di lavorare sotto pressione

Formazione

Esperienza nel settore alberghiero

Conoscenza di una seconda lingua straniera

Strumenti

Software gestionali

Pacchetto Office

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di un Front Office Manager altamente qualificato per entrare a far parte del nostro team. La figura ideale possiede comprovata esperienza nella gestione delle attività quotidiane del front office, eccellenti doti organizzative e una forte predisposizione al servizio al cliente.

Responsabilità principali:

• Gestire e coordinare le operazioni quotidiane del front office.
• Assicurare un servizio clienti impeccabile, gestendo richieste e risolvendo problematiche in modo tempestivo.
• Supervisione, formazione e motivazione del team di receptionist.
• Organizzare e monitorare le attività di check-in/check-out, prenotazioni e comunicazioni interne.
• Garantire il rispetto degli standard di qualità e efficienza operativa.

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in posizioni simili nel settore alberghiero o in contesti di alta qualità del servizio.
• Eccellenti capacità di gestione delle relazioni con la clientela e di coordinamento del team.
• Conoscenza approfondita dei software gestionali e del pacchetto Office.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e preferibilmente di una seconda lingua straniera.
• Capacità di lavorare in modo autonomo e sotto pressione.

Se ritieni di avere le competenze richieste e desideri intraprendere una carriera stimolante, ti invitiamo a inviare il tuo CV aggiornato a [emailprotected]