Front Office - Autosalone

Risorse SpA; Baranzate; In loco; EUR 20.000 - 26.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di selezione cerca un Greeter per una concessionaria storica. La figura sarà responsabile dell'accoglienza dei clienti, fornendo assistenza e informazioni per un'esperienza di visita di alta qualità. Si richiedono eccellenti capacità relazionali e una conoscenza di base della lingua inglese in un ambiente dinamico.

Servizi

Formazione continua

Ambiente di lavoro dinamico

Competenze

• Preferibile esperienza in ruoli di accoglienza o customer service.
• Conoscenza della lingua inglese.
• Atteggiamento positivo e predisposizione al contatto con il pubblico.

Mansioni

• Accogliere e salutare i clienti all’ingresso.
• Offrire assistenza e indirizzare i clienti al personale competente.
• Gestire l’area di attesa e i tempi di attesa.

Conoscenze

Capacità relazionali

Comunicazione

Servizio al cliente

Strumenti

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Risorse S.p.A., società specializzata nella Ricerca e Selezione, ricerca per una storica concessionaria, facente parte di un Gruppo, una figura:

La figura (Greeter) ha il compito di accogliere i clienti all’ingresso del punto vendita, è responsabile di indirizzare correttamente i clienti, fornire informazioni utili e contribuire a garantire un’esperienza di visita piacevole e professionale.

Responsabilità principali:

• Accogliere e salutare i clienti all’ingresso con cortesia e disponibilità;
• Offrire assistenza immediata o indirizzare i clienti verso il reparto o il personale competente;
• Raccogliere informazioni preliminari sul Cliente e condividerle con il Consulente di Vendita;
• Accompagnare il Cliente presso la persona richiesta o un Consulente di Vendita disponibile;
• Gestire l’area di attesa e i tempi di attesa in caso di indisponibilità del personale.antenere un aspetto ordinato e professionale
• Condividere le informazioni raccolte con il personale di vendita per evitare che il Cliente debba ripetere le proprie esigenze.
• Preferibile esperienza minima in ruoli di accoglienza o customer service;
• Conoscenza della lingua inglese;
• Ottime capacità relazionali e comunicative;
• Atteggiamento positivo, gentilezza e predisposizione al contatto con il pubblico;
• Capacità di lavorare in team;
• Conoscenza base dei principali strumenti informatici.
• Contratto iniziale a tempo determinato;
• Orario di lavoro: martedì - sabato;
• Ambiente di lavoro dinamico e collaborativo;
• Formazione continua sul ruolo e sull’esperienza cliente.