Front Office Agent - Villa Abbazia

Front Office Agent - Villa Abbazia, Follina

Villa Abbazia

Follina, Italy

Descrizione del lavoro

In Villa Abbazia, non cerchiamo la perfezione, ma persone brillanti, sorridenti e appassionate, determinate a migliorarsi sempre. Le mansioni principali saranno:

1. Prenotazioni
2. Corrispondenza
3. Check-in
4. Check-out
5. Assistenza Clienti

Qualifiche

• Diploma/laurea
• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno 1/2 anni maturata in hotel 4*/5* e/o Relais & Chateaux
• Fluente conoscenza della lingua italiana e inglese. Tedesco e/o francese anche a livello base sono apprezzate.
• Conoscenza base dei software del pacchetto Office (apprezzata la conoscenza del CRM 5stelle, Synxis e/o Blastness)
• Completano il profilo: doti relazionali, empatiche e di orientamento all’ospite con spiccata predisposizione a gestire e risolvere le problematiche nell’immediatezza; capacità di gestione dello stress, team working

Informazioni aggiuntive

• L’inquadramento e la retribuzione verranno commisurati in base al profilo e all’esperienza
• Disponibilità full time
• Vitto e alloggio secondo le disponibilità