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Front Office Agent Turnante

Il Boscareto Resort srl

Serralunga d'Alba

In loco

EUR 30.000 - 40.000

Tempo pieno

3 giorni fa
Candidati tra i primi

Descrizione del lavoro

Un hotel di lusso in Piemonte cerca un Receptionist turnante per un lavoro a tempo pieno. La figura ideale ha esperienza in hotel di alta categoria, ottime capacità relazionali e disponibilità a lavorare in turni, inclusi quelli notturni. La posizione richiede un buon livello di lingua inglese e fornisce un ambiente di lavoro collaborativo. Si offre contratto fino a gennaio 2026 con possibilità di alloggio.

Servizi

Alloggio
Servizio di mensa
Corsi di formazione

Competenze

  • Esperienza pregressa in hotel 4 o 5 stelle.
  • Capacità di lavorare su turni e in team.
  • Propensione al problem solving e attenzione ai dettagli.

Mansioni

  • Gestire le operazioni di check-in e check-out.
  • Controllare i conti e gestire la cassa.
  • Assistere gli ospiti con attività di conciergerie.

Conoscenze

Orientamento al cliente
Problem solving
Comunicazione
Organizzazione
Precisione

Formazione

Esperienza pregressa in hotel 4 o 5 stelle
Conoscenza della lingua inglese
Conoscenza di una seconda lingua
Patente di guida

Strumenti

Pacchetto Office
Ambiente operativo Windows

Descrizione del lavoro

Receptionist turnante

Da inserire nel team del ricevimento di Il Boscareto Resort & Spa, hotel 5 stelle nel cuore delle Langhe piemontesi.

Descrizione della posizione

Siamo alla ricerca di un front office agent turnante capace di lavorare in team, con un forte orientamento all’ospite, dotato di problem solving e disposto a lavorare su turni notturni. La figura che stiamo cercando è desideroso di apprendere nuove conoscenze e di apportare le sue esperienze all’interno del team per migliorare sempre più i nostri standard di accoglienza.

Le risorse prescelte dovranno occuparsi di :

  • FRONT OFFICE
  • check-in
  • check-out
  • controllo dei conti
  • gestione della cassa
  • gestione del soggiorno degli Ospiti
  • Attività di conciergerie e Guest relation
  • Gestione del centralino
Requisiti
  • Pregressa esperienza, preferibilmente maturata in hotel 4 o 5 stelle
  • Conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua
  • Conoscenza pacchetto Office e ambiente operativo Windows
  • Precisione e cura per i dettagli
  • Orientamento alla soddisfazione degli ospiti
  • Disponibilità a lavorare su turni
  • Capacità di comunicazione e organizzazione
  • Propensione al problem solving
  • Conoscenza degli standard di servizio LQA
  • Patente di guida e automunito (indispensabile per gli spostamenti da e per il luogo di lavoro)

Ricerchiamo figure che favoriscano la collaborazione, l’inclusione di tutti i membri del team ed il lavoro di squadra per creare un ambiente di lavoro armonico.

Sede di lavoro

Serralunga d’Alba (CN)

Inquadramento
  • Inserimento con contratto a tempo determinato full time fino a gennaio 2026, mirato alla costruzione di un rapporto stabile e duraturo
  • Inquadramento come da CCNL Settore Turismo-Pubblici Esercizi comparto Alberghi
  • Sono previsti elementi retributivi accessori da convenire in base al ruolo, al livello di esperienza e competenze
  • Per collaboratori residenti fuori sede si prevede alloggio in struttura esterna ubicata a circa 10 km dalla struttura.

Settimana lavorativa di 5 giorni su 7, di cui due notti (2 giorni di riposo settimanali). Include divisa, servizio di mensa, corsi di formazione e possibilità di usufruire di servizi alberghieri con riduzioni tariffarie.

L'offerta di lavoro si riferisce a entrambi i sessi secondo le leggi 903/77 e 125/91.

Contratto di lavoro

Tempo pieno

Benefit
  • Alloggio
Disponibilità
  • Turni
Retribuzione supplementare
  • Maggiorazione lavoro festivo
  • Maggiorazione lavoro notturno
  • Quattordicesima
  • Tredicesima
Lingua
  • Inglese (Obbligatorio)

Data di inizio prevista: 20/03/2025

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