Front Office Agent (d / f / m)

Leonardo Hotels; Mestre; In loco; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Rejoignez Leonardo Hotels en tant qu'Agent de Réception à Mestre. Vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur offrir un service exceptionnel. Une opportunité passionnante pour les personnes motivées par l'hospitalité avec des perspectives de développement de carrière dans un environnement diversifié.

Servizi

Soutien à la conciliation travail-vie personnelle

Application employée 'LEAPP'

Réductions sur l'hébergement et les restaurants

Programmes de formation et développement

Événements d'équipe

Competenze

• Au moins 1 an d'expérience comme agent de réception.
• Excellentes compétences en anglais et italien.
• Passion pour l'hospitalité.

Mansioni

• Accueillir les clients et fournir un service personnel de qualité.
• Gérer les opérations de check-in et check-out.
• Effectuer des tâches administratives.
• Fournir des informations sur l'hôtel et la ville.

Conoscenze

Service client

Travail en équipe

Flexibilité

Résistance au stress

Compétences en communication

Formazione

Bac en gestion hôtelière

Descrizione del lavoro

Front Office

Professionals

Leonardo Royal Venice Mestre

About Us

BE YOURSELF – with us, your personality counts! In the Leonardo Family we unite people of different origins and religions, different genders and ages, sexual orientation or possible disabilities. This diversity makes us strong, every day.

Join our team and start your career journey with us as Front Office Agent (d/f/m)!

What we offer

• Support in reconciling work and family life
• Europe-wide employee app "LEAPP"
• Discounts on accommodation and in the restaurants of the Fattal Hotel Group
• Training and development programmes at our Leonardo Academy
• Team events
  
  

Your Main Duties

• You make sure the guests feel at home, by providing the best personal service
• Handling the check-in and check-out operations
• Handling administrative tasks
• Providing guests with information they may need about the hotel and city of Venice
• Answering phone calls
  
  

Your Profile

• BE YOURSELF - Be authentic and yourself
• Tourism studies or Bachelor’s degree in Hotel Management
• Hospitality is in your veins
• At least 1-year experience as Front Office Agent or Receptionist
• Sense of responsibility, ability to work in team, resistant to stress
• Flexibility in working early, late and night shifts
• Very good speaking and writing skills in English and Italian, other languages are a plus
  
  

We look forward to receiving your online application.

Your Contact Person

Federica Finotti

HR Assistant

Leonardo Royal Venice Mestre

Via Ca'Marcello 6

30172 Venezia