Front Office Agent - Cosmo Hotel Palace

Cosmo Hotels; Cinisello Balsamo; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Cosmo Hotels cerca un Front Office Agent per il Cosmo Hotel Palace di Cinisello Balsamo. Il candidato ideale avrà almeno un anno di esperienza, ottime abilità linguistiche e affronterà le sfide con spirito positivo. Offriamo un contratto a tempo pieno e un'opportunità di crescita in un ambiente dinamico.

Competenze

• Esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo.
• Ottima conoscenza di inglese e italiano.
• Residenza in loco o in zone limitrofe è un titolo preferenziale.

Mansioni

• Gestire i processi di check in e check out degli ospiti.
• Collaborare con i reparti per garantire la soddisfazione dei clienti.
• Gestire le operazioni di cassa e le attività amministrative.

Conoscenze

Lingua inglese

Orientamento al cliente

Problem solving

Flessibilità

Strumenti

Sistema gestionale Opera

Descrizione del lavoro

Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Palace di Cinisello Balsamo (MI), è alla ricerca di un / a Front Office Agent da inserire all’interno del proprio staff.

• La risorsa si occuperà delle seguenti attività :
• Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti
• Rooming dei clienti
• Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative
• Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti
• Operare nel rispetto di alti standards qualitativi
• Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari
• Avere un'ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere
• Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l’incarico con spiccato orientamento al cliente
• Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi
• Conoscere il sistema gestionale Opera
• Essere flessibile a lavorare su turni, talvolta anche notturni

Completano il profilo precisione, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.

Residenza e / o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Disponibilità :

Cosmo Hotels Spa, per la struttura Cosmo Hotel Palace di Cinisello Balsamo (MI), è alla ricerca di un / a Front Office Agent da inserire all’interno del proprio staff.

• La risorsa si occuperà delle seguenti attività :
• Gestione dei processi di check in e check out degli ospiti
• Rooming dei clienti
• Gestione delle operazioni di cassa e delle attività amministrative
• Collaborare con i reparti interessati allo scopo di garantire la piena soddisfazione dei clienti
• Operare nel rispetto di alti standards qualitativi
• Avere una pregressa esperienza di almeno 1 anno nel medesimo ruolo ed in contesti similari
• Avere un'ottima conoscenza di inglese e italiano; costituisce titolo preferenziale la conoscenza di altre lingue straniere
• Affrontare con entusiasmo e spirito positivo l’incarico con spiccato orientamento al cliente
• Creare affiatamento con il resto del team ed essere predisposto al raggiungimento degli obiettivi
• Conoscere il sistema gestionale Opera
• Essere flessibile a lavorare su turni, talvolta anche notturni

Completano il profilo precisione, attitudine al problem solving ed una naturale predisposizione al rapporto interpersonale.

Residenza e / o domicilio in loco o in zone limitrofe costituiranno titolo preferenziale.

Contratto di lavoro : Tempo pieno

Disponibilità :

Turni

Esperienza :

addetto / a assistenza clienti : 1 anno (Preferenziale)

Lingua :

inglese (Preferenziale)

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Front Office Agent • Cinisello Balsamo, Italia