Front office Agent categoria protetta L.68/99

JR Italy; Varese; In loco; EUR 21.000 - 25.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una struttura per studenti cerca un Front Office Agent a Novate Milanese. Il candidato ideale avrà un diploma di scuola superiore, una buona conoscenza dell'inglese e appartenenza alle categorie protette. Il lavoro prevede turni e offre un contratto diretto di 8 mesi con possibilità di assunzione.

Servizi

Buoni pasto

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2).
• Appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99.

Mansioni

• Far parte del team del Front Office.
• Fornire un customer service attento e amichevole.
• Eseguire check-in e check-out seguendo gli standard aziendali.

Conoscenze

Customer service

Lingua inglese

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

PMS alberghieri

Descrizione del lavoro

Front office Agent categoria protetta L.68/99, Varese

Randstad Italia

Varese, Italy

Mansione

Ti piace il mondo dell'Hotellerie? Appartieni alle categorie protette ai sensi della L.68/99 art.1?

Randstad Talent Selection Hopportunities - Milano - è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca & Selezione di figure qualificate appartenenti alle categorie protette trasversali a qualsiasi profilo e settore merceologico.

Per una struttura per studenti, ricerchiamo una figura di Front office Agent.

Luogo di lavoro: Novate Milanese

Orario di lavoro: 40 h settimanali, dal lunedì alla domenica su turni 6:30/7 - 22:30/23 con 2 giorni di riposo

Tipologia contrattuale: inserimento con contratto diretto di 8 mesi, scopo assunzione, inquadramento 4° livello del commercio, RAL 23k + buoni pasto 8

Responsabilità

• Far parte del team del Front Office
• Fornire un customer service attento e amichevole a tutti gli ospiti
• Eseguire check-in e check-out seguendo gli standard aziendali
• Inserire correttamente i dati (clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti) nei gestionali
• Gestire la fatturazione e supportare l'amministrazione
• Programmare e distribuire le chiavi delle stanze
• Notificherà gli arrivi attesi e predisporrà la documentazione
• Gestire eventuali lamentele dei clienti
• Gestire l'app, l'e-mail e il centralino
• Comunicare alle pulizie e alla manutenzione le richieste e verificare l'esecuzione
• Gestire la conclusione dei contratti di locazione e la restituzione del deposito cauzionale
• Osservare e far rispettare le norme di sicurezza della struttura

Competenze

Requisiti richiesti:

• Diploma di scuola superiore
• Conoscenza di PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus)
• Buona conoscenza della lingua inglese (livello B1/B2)
• Appartenenza alle categorie protette art. 1 L.68/99
• Disponibilità a lavorare su turni e nei weekend

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti invitiamo a leggere l'informativa sulla privacy di Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).