FRONT OFFICE AGENT

Randstad Italia; Varese; Ibrido; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'agenzia di reclutamento cerca un impiegato front office per una multinazionale. Lavoro full-time, con smartworking per 3 giorni a settimana. Ruolo prevede gestione ordini e clienti, con buone prospettive future e una retribuzione interessante. Richieste eccellenti capacità organizzative e competenze nella suite Microsoft Office.

Servizi

Rimborso spese di pasto da 9 euro

Smartworking 3 giorni a settimana

Competenze

• Capacità di lavorare sotto scadenze strette e gestire più progetti contemporaneamente.
• Competenze interpersonali e comunicative forti.
• Familiarità con software di gestione delle offerte.

Mansioni

• Supportare una gamma di clienti nella gestione degli ordini.
• Gestire problemi di consegna e interagire con la logistica.
• Fornire informazioni e gestire reclami dei clienti.

Conoscenze

Gestione dei progetti

Organizzazione

Comunicazione interpersonale

Competenze in Microsoft Office

Esperienza nel settore

Descrizione del lavoro

Overview

Mansione

Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, è alla ricerca di una figura di Front office. Per prestigiosa multinazionale di Sesto San Giovanni cerchiamo un impiegato da inserire nel team front office.

Full time dal Lunedì al Venerdì in orario di ufficio, smartworking 3 giorni a settimana, retribuzione molto interessante più ticket da 9 euro.

INIZIALE CONTRATTO IN SOMMINISTRAZIONE DI 6 MESI CON BUONE PROSPETTIVE FUTURE

Responsibilities

• Supportare una gamma di clienti selezionati attraverso la gestione degli ordini e le attività pre e post-vendita, con la missione di garantire la soddisfazione del cliente, riducendo lo sforzo e migliorando l'efficienza e l'efficacia. (Chiamate telefoniche, ordini, consegne, resi, reclami, servizi post-vendita, procedure dedicate).
• Elaborare ordini via telefono, fax, e-mail e portale web
• Gestire problemi di consegna / ritardo nella consegna
• Interagire con la logistica in caso di problemi di consegna
• Seguire e gestire resi ed errori
• Fornire le informazioni richieste ai clienti
• Gestire i reclami

Qualifications

• Eccellenti capacità di gestione dei progetti e organizzative
• Capacità di lavorare sotto scadenze strette e gestire più progetti contemporaneamente
• Forti capacità interpersonali e comunicative
• Competenza nella suite Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint)
• Familiarità con software di gestione delle offerte
• Preferibile esperienza nel settore

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903 / 77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016 / 679 sulla protezione dei dati (GDPR).

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