Front Office Agent

Combo; Varese; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Combo, un nuovo spazio dinamico a Milano, cerca un turnante per gestire le relazioni con gli ospiti e le operazioni di check-in e check-out. Richiesta è una buona conoscenza dell'inglese e preferibile esperienza nel settore ricettivo. Offriamo un ambiente stimolante in un contesto urbano vibrante.

Competenze

• Almeno 6 mesi di esperienza nel settore ricettivo.
• Preferibile residenza a Milano o comuni limitrofi.
• Conoscenza di una seconda lingua straniera sarà considerata.

Mansioni

• Gestione delle relazioni con gli ospiti.
• Check-in, check-out e registrazione documenti.
• Gestione di prenotazioni via email e telefono.

Conoscenze

Buona conoscenza della lingua inglese

Eccellenti doti comunicative

Capacità di lavorare in team

Problem solving

Orientamento al cliente

Curiosità

Flessibilità

Strumenti

Sistema gestionale Mews

Descrizione del lavoro

Nasce all’interno di edifici storici nei quartieri più vivaci delle principali città italiane. Combina camere private e condivise, fresche ed essenziali, con un bar-ristorante al piano terra, creando un luogo di incontro attorno a un tavolo. Organizza eventi stimolanti che favoriscono lo scambio e alimentano la curiosità.

Siamo alla ricerca di un

turnante per la sede di Combo Milano. Il candidato ideale ha almeno 6 mesi di esperienza nel settore ricettivo e una buona conoscenza della lingua inglese.

La conoscenza di una seconda lingua straniera e del sistema gestionale Mews saranno considerati requisiti preferenziali.

Completano il profilo eccellenti doti comunicative, relazionali, capacità di lavorare in team, ottime capacità di problem solving, orientamento al cliente, curiosità e flessibilità. È preferibile la residenza o il domicilio a Milano o nei comuni limitrofi.

Principali attività:

1. Guest Relations
2. Check-in, check-out e registrazione dei documenti dei clienti
3. Gestione delle prenotazioni via email e telefonicamente
4. Controllo e gestione delle prenotazioni in ingresso
5. Gestione conti e cassa
6. Informare gli ospiti su eventi e iniziative durante il soggiorno

In Combo, le persone fanno la differenza, grazie al proprio background professionale e alla capacità di incarnare e trasmettere i valori del progetto.

Tutti i CV devono essere inviati con autorizzazione al trattamento dei dati personali secondo il Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR. I dati saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro è aperta a entrambi i sessi, in conformità alle leggi 903/77 e 125/91.