Front Office Agent

The Spring House Hotel Rome Vatican, Tapestry Collection by Hilton, per ampliamento del proprio organico ricerca le seguenti figure professionali:

– Front Office Agent – COD FOA 1
Le principali mansioni prevedono la gestione del check-in e check-out, l’assistenza agli ospiti durante il soggiorno, collaborando con gli altri reparti affinché sia garantito un flusso di informazioni completo e aggiornato circa le richieste e necessità degli ospiti.

Si richiede:

1. Pregressa esperienza nel ruolo di almeno due anni
2. Check-in e check-out
3. Ottima padronanza della lingua inglese e di una seconda lingua straniera
4. Gestione dell’ospite dall’arrivo al termine del soggiorno
5. Precisione e rigore esecutivo
6. Empatia, buona capacità comunicativa e relazionale
7. Orientamento al cliente
8. Capacità di problem solving

Lavoro su turni, feriali e festivi, 5 giorni lavorativi a settimana con due giorni di riposo.

Si offre contratto iniziale di 12 mesi a tempo determinato, full time, no vitto e alloggio.
Buoni pasto e tariffe agevolate per soggiorni in tutti gli hotel Hilton.

I candidati ambosessi (GDPR 679/16 e D. lgs n. 198/2006) potranno inviare il curriculum vitae via email inserendo nell’oggetto il codice della posizione desiderata. Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.