Front Office Agent

Combo; Pavia; In loco; EUR 24.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Combo, una struttura ricettiva dinamica, è alla ricerca di un Addetto Front Office per la sede di Milano. Il candidato ideale ha una solida esperienza nel settore e spiccate abilità comunicative, con una buona padronanza della lingua inglese e preferibilmente di una seconda lingua. Le principali responsabilità includono la gestione check-in/check-out, prenotazioni e supporto clienti durante il soggiorno.

Competenze

• Esperienza pregressa di almeno 6 mesi nel settore ricettivo.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Conoscenza di una seconda lingua straniera preferibile.

Mansioni

• Attività di check-in e check-out dei clienti.
• Gestione delle prenotazioni via email e telefono.
• Gestione conti e cassa.

Conoscenze

Comunicazione

Teamwork

Problem Solving

Orientamento al Cliente

Descrizione del lavoro

Combo nasce all’interno di edifici storici nei quartieri più vivi delle principali città italiane.

Combina camere private e condivise fresche ed essenziali, un bar-ristorante al piano terra in cui ritrovarsi attorno a un tavolo, eventi stimolanti che creano occasioni di scambio e che nutrono la curiosità.

Siamo alla ricerca di un ADDETTO FRONT OFFICE turnante per la sede di Combo Milano .

Il candidato ideale ha una pregressa esperienza di ameno 6 mesi nel settore ricettivo e ottima conoscenza della lingua inglese.

La conoscenza di una seconda lingua straniera e del sistema gestionale Mews saranno considerati requisiti preferenziali.

Completano il profilo eccellenti doti comunicative, relazionali, capacità di lavorare in team, ottime capacità di problem solving, orientamento al cliente, curiosità e flessibilità. Requisito preferenziale residenza o domicilio in Milano o comuni limitrofi.

Principali attività :

Attività di check-in, check-out e registrazione dei documenti dei clienti

Prenotazione delle camere via mail e / o telefonica

Gestione e controllo delle prenotazioni in ingresso

Gestione conti e cassa

Aggiornare gli ospiti in merito ad eventi ed iniziative in essere nel corso del loro soggiorno

In Combo sono le persone a fare la differenza, per il proprio background professionale e per la capacità di incarnare e trasmettere i valori fondanti del progetto.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016 / 679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903 / 77 e 125 / 91

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