FRONT OFFICE AGENT

JobOnAir; Palermo; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda dinamica nel settore alberghiero è alla ricerca di un Front Office Agent per la stagione estiva. Il candidato ideale avrà esperienza pregressa, ottime capacità relazionali e conoscenza delle lingue. Il lavoro offre un contratto full time con vitto e alloggio inclusi, e prospettive di crescita professionale nel gruppo.

Servizi

Sconti per i dipendenti

Pacchetto welfare interessante

Vitto e alloggio inclusi

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo in gruppi alberghieri.
• Buona conoscenza dell'inglese e del tedesco.
• Professionalità e cura verso gli ospiti.

Mansioni

• Collaborare con il Capo Ricevimento e il booking.
• Anticipare le richieste degli ospiti e offrire un servizio eccellente.
• Seguire le procedure della catena alberghiera.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Capacità relazionali

Problem solving

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

Offriamo il ruolo di Front Office Agent per la prossima stagione estiva presso il nostro Blu Hotel Senales : Hotel Zirm.

Località

Val Senales (BZ)

Responsabilità

1. Collaborare costantemente con il Capo Ricevimento e l'ufficio booking.
2. Seguire procedure e standard della catena alberghiera.
3. Accogliere gli ospiti in modo professionale, ospitale e discreto.
4. Anticipare le richieste degli ospiti e offrire un servizio di eccellenza.

Requisiti

1. Esperienza pregressa nel ruolo, preferibilmente in gruppi alberghieri o catene internazionali.
2. Buona conoscenza dell'inglese e del tedesco.
3. Forte orientamento al cliente, ottime capacità relazionali e comunicative.
4. Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri, preferibilmente Opera.
5. Professionalità, cura e cortesia verso gli ospiti.
6. Capacità di lavorare in team e problem solving.

Offriamo

1. Contratto di lavoro full time, con possibilità di continuità anche invernale.
2. Crescita umana e professionale in un gruppo alberghiero dinamico.
3. Team strutturato.
4. Sconti per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo.
5. Pacchetto welfare interessante.
6. Vitto e alloggio inclusi.

Impegno per un ambiente inclusivo

Ci impegniamo a creare un ambiente di lavoro sicuro e inclusivo, rispettoso delle diversità e con pari opportunità per tutti i candidati qualificati.