Front Office Agent

Radisson Blu Hotel - Milan - Rooms; Milano; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Radisson Blu Hotel - Milan è alla ricerca di una figura di Front Office per garantire un'esperienza di alta qualità agli ospiti. Unisciti a un team appassionato e dinamico, dove la formazione e lo sviluppo personale sono una priorità. Offriamo opportunità di crescita in un contesto internazionale e vantaggi esclusivi per i dipendenti.

Servizi

Tariffa preferenziale per dipendenti

Formazione con Radisson Academy

Possibilità di alloggio durante l'inserimento

Mensa aziendale inclusa

Competenze

• Esperienza al Front Office preferibile, ma non essenziale.
• Approccio pratico e dinamico.
• Integra valori aziendali.

Mansioni

• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office.
• Massimizzare la soddisfazione dell’Ospite.
• Promuovere i servizi dell'hotel con upselling e cross-selling.

Conoscenze

Customer attitude

Problem solving

Ottime capacità di comunicazione

Descrizione del lavoro

L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?

Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group.

Posizione aperta presso una struttura prevalentemente business di 259 camere:

• Siamo alla ricerca di un talento appassionato e sorridente, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative.

Il team di Front Office è il cuore pulsante della nostra struttura: avrai l’opportunità di inserirti in una squadra di professionisti che credono che tutto sia possibile e che si divertono ogni giorno, impegnandosi in tutto quel che fanno.

• Maggiori responsabilità:
• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti livelli.
• Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite rispondendo prontamente e anticipando i bisogni.
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto.
• Costruire solidi rapporti di lavoro.
• Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG.
• Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling e cross-selling.
• Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura.

Il profilo ideale:

• Passione per il mondo hospitality.
• Esperienza al Front Office preferibile, ma non essenziale.
• Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità.
• Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative.
• Ottime capacità di comunicazione e relazione.
• Integrità e serietà professionale.

Offriamo:

• Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo.
• Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy.
• Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1700 hotel nel mondo.
• Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda.
• Mensa aziendale inclusa.

Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entra a far parte anche tu della nostra compagnia internazionale. In Radisson Hotel Group crediamo che le risorse siano il nostro punto di forza. Siamo una delle più grandi società alberghiere nel mondo, sempre alla ricerca di persone da inserire nel nostro team.

• Se credi di essere la persona giusta per noi, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!