Front Office Agent

Radisson Blu Hotel - Milan - Rooms; Milano; In loco; EUR 20.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un prestigioso hotel internazionale a Milano è alla ricerca di un Front Desk Agent appassionato, per garantire un’esperienza di alta qualità agli ospiti. Il candidato ideale ha una forte attitudine al cliente e ottime capacità comunicative. Vengono offerti benefici come formazione professionale e tariffe preferenziali per dipendenti.

Servizi

Tariffa preferenziale per dipendenti

Formazione con Radisson Academy

Possibilità di alloggio

Mensa aziendale inclusa

Competenze

• Passione per il mondo hospitality.
• Approccio pratico e capacità di trovare soluzioni creative.
• Integrità e serietà professionale.

Mansioni

• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office.
• Massimizzare la soddisfazione dell’Ospite.
• Essere promotore della cultura e dei valori aziendali.

Conoscenze

Customer attitude

Ottime capacità di comunicazione

Dinamismo

Descrizione del lavoro

L’ospitalità è la tua passione? Accoglienza ed empatia sono i tuoi punti di forza?

Se hai risposto sì a queste domande, unisciti a noi in Radisson Hotel Group.

Per il

• Radisson Blu Hotel Milan
• Struttura prevalentemente business di 259 camere, siamo alla ricerca di un talentuoso
• Front Desk Agent
• appassionato e sorridente come noi, per garantire un’esperienza personalizzata e di qualità agli Ospiti, andando ben oltre le aspettative.

Il team di Front Office è il cuore pulsante della nostra struttura: avrai l’opportunità di inserirti in una squadra di professionisti che credono che tutto sia possibile e che si divertono ogni giorno, impegnandosi in tutto quel che fanno.

Maggiori responsabilità

• Contribuire al buon funzionamento del reparto di Front Office, mantenendo l'esperienza dell'Ospite ad alti livelli
• Lavorare in team per massimizzare la soddisfazione dell’Ospite rispondendo in maniera pronta e tempestiva alle richieste, anticipandone i bisogni
• Contribuire al raggiungimento degli obiettivi quantitativi e qualitativi di reparto
• Costruire solidi rapporti di lavoro
• Essere promotore della cultura e dei valori aziendali di RHG
• Valorizzare il programma fedeltà di RHG e promuovere i servizi della struttura con attività di upselling e cross-selling
• Conoscere e rispettare le norme di sicurezza della struttura

Il profilo ideale

• Passione per il mondo hospitality
• Esperienza al Front Office preferibile, ma non essenziale
• Spiccata customer attitude e senso dell’ospitalità
• Approccio pratico, dinamico e buona capacità di trovare soluzioni creative
• Ottime capacità di comunicazione e relazione
• Integrità e serietà professionale

Benefits

• Tariffa preferenziale riservata ai dipendenti di RHG e ad amici e familiari in tutti gli Hotel del gruppo
• Formazione individuale per lo sviluppo di competenze personali e professionali, sempre disponibile con Radisson Academy
• Opportunità di sviluppare il proprio talento in un contesto internazionale con 1700 hotel nel mondo
• Possibilità di alloggio in una delle nostre strutture durante le prime settimane di inserimento in azienda
• Mensa aziendale inclusa

Carriere

Unisciti a noi per rendere ogni momento indimenticabile. Entra a far parte anche tu della nostra compagnia internazionale. In Radisson Hotel Group crediamo che le risorse sono il nostro punto di forza. Siamo una delle più ampie società alberghiere nel mondo, sempre alla ricerca di persone da inserire nel nostro team.

Se credi di essere la persona giusta per noi, facci sapere chi sei. Ti aspettiamo!

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