Front Office Agent

SANT'ELMO BEACH HOTEL *; Castiadas; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il SANT'ELMO BEACH HOTEL **** cerca un FRONT OFFICE AGENT con inserimento immediato. Se hai esperienza nel settore, ottime doti relazionali e una buona conoscenza della lingua inglese, questa è l'occasione giusta per te. Offriamo un contratto full time e interessanti opportunità di crescita professionale e personale all'interno di un gruppo alberghiero dinamico.

Servizi

Scontistica per i dipendenti

Pacchetto welfare

Vitto e alloggio

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se in catene internazionali.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell'ospite.

Mansioni

• Collaborazione costante con i colleghi del reparto e con l’ufficio booking.
• Anticipare le richieste e offrire servizio di eccellenza.
• Adesione alle procedure e agli standard dell’hotel.

Conoscenze

Orientamento al cliente

Doti relazionali

Problem solving

Formazione

Esperienza nel ruolo

Strumenti

Opera

Descrizione del lavoro

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Ricerchiamo FRONT OFFICE AGENT con inserimento immediato per nostra bellissima struttura SANT’ELMO BEACH HOTEL **** Castiadas (SU).

Collaborerai in modo costante con i colleghi del reparto e con l’ufficio booking all’interno della sede amministrativa ma anche con gli altri reparti dell’hotel attenendoti alle procedure e agli standard dettati dalla catena. Sarai una presenza professionale, ospitale ma discreta dedicata all’accoglienza, cura e soddisfazione degli ospiti cercando di anticipare le loro richieste ed offrendo un servizio di eccellenza.

E’ la posizione adatta a te se hai:

– Esperienza pregressa nel ruolo, meglio se presso gruppi alberghieri o catene internazionali
– Buona conoscenza lingua inglese
– Forte orientamento al cliente, ottime doti relazionali e comunicative
– Buona conoscenza di programmi gestionali alberghieri (preferibilmente Opera)
– Professionalità, cura e cortesia nei confronti dell’ospite

Completano il profilo: capacità di lavoro in team e competenze nel problem solving.

– Contratto di lavoro full time con possibilità di inserimento immediato
– Collaborazione, crescita umana e professionale all’interno di un gruppo alberghiero dinamico, consolidato ma in continuo sviluppo
– Team di lavoro formato e strutturato
– Interessante scontistica per i dipendenti sui soggiorni nelle strutture del gruppo
– Interessante pacchetto welfare
– Vitto e alloggio

Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati a prescindere dal loro genere.

Tutti i CV devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in conformità al Regolamento UE n. 2016/679 - GDPR e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso.
L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

Emilia - Romagna, Italia, Lombardia, Veneto

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