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Front Office

Chris Furniture, Inc

Milano

In loco

EUR 30.000 - 50.000

Tempo pieno

4 giorni fa
Candidati tra i primi

Descrizione del lavoro

Un ente di formazione è alla ricerca di un'Operatrice front-office che si occupi dell'accoglienza utenti e della gestione delle iscrizioni presso la sede. La posizione richiede esperienza in contesti educativi e competenze tecniche in software gestionali. È previsto un compenso a partire da €726,24 al mese, con benefit tra cui assicurazione sanitaria e fondo pensione.

Servizi

Assicurazione sanitaria
Distributori automatici di snack e bevande
Fondo pensione
Rimborso Internet

Competenze

  • Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli analoghi.
  • Capacità di lavorare in team e in autonomia.
  • Precisione e attenzione al dettaglio.

Mansioni

  • Accoglienza utenti presso la sede.
  • Gestione iscrizioni e procedure burocratiche.
  • Attività di back-office e archiviazione.

Conoscenze

Padronanza del pacchetto Office
Utilizzo di software gestionali per la formazione
Conoscenza della normativa formativa
Archiviazione documentale
Conoscenza delle procedure di iscrizione
Lingua inglese (base)

Formazione

Diploma di scuola superiore
Laurea in ambito umanistico, giuridico o sociale

Strumenti

Software gestionali

Descrizione del lavoro

L’ente di formazione è alla ricerca di una figura professionale da inserire come:

  • Operatrice front-office

La risorsa si occuperà delle seguenti attività:

  1. Accoglienza utenti presso la sede dell’ente;
  2. Orientamento iniziale rispetto ai percorsi universitari, formativi, professionali e alle certificazioni erogate;
  3. Gestione delle iscrizioni e delle procedure burocratiche connesse;
  4. Attività di back-office: gestione pratiche, archiviazione fisica e digitale della documentazione;
  5. Collaborazione con il team per aggiornare le schede corsi e il materiale promozionale;
  6. Eventuale supporto durante eventi informativi e giornate di orientamento.

Hard Skills (competenze tecniche):

  • Ottima padronanza del pacchetto Office (Word, Excel, Outlook);
  • Capacità di utilizzo di software gestionali per la formazione (es. CRM, piattaforme iscrizioni, protocollazione);
  • Buona conoscenza della normativa in ambito formativo e universitario (costituisce titolo preferenziale);
  • Abilità nell’archiviazione documentale fisica e digitale;
  • Conoscenza di base delle procedure di iscrizione a corsi universitari e formativi;
  • Gradita la conoscenza di base della lingua inglese.

Soft Skills (competenze trasversali):

  • Spiccata attitudine al contatto con il pubblico e all’ascolto attivo;
  • Capacità di comunicazione chiara ed empatica;
  • Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio;
  • Buone capacità organizzative e problem solving;
  • Flessibilità e disponibilità ad adattarsi a picchi di attività;
  • Capacità di lavorare in team e in autonomia;
  • Riservatezza nella gestione delle informazioni sensibili.

Titolo di studio richiesto: Diploma di scuola superiore (preferibile maturità tecnico-commerciale o liceo); costituisce titolo preferenziale la laurea in ambito umanistico, giuridico o sociale.

Esperienza: Esperienza pregressa (almeno 1 anno) in ruoli analoghi in contesti di segreteria scolastica, accoglienza, enti formativi o pubblica amministrazione costituisce titolo preferenziale.

Retribuzione: a partire da €726,24 al mese

Benefit:

  • Assicurazione sanitaria
  • Distributori automatici di snack e bevande
  • Fondo pensione
  • Rimborso Internet

Disponibilità:

  • Straordinari
  • Turni

Retribuzione supplementare:

  • Quattordicesima
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