Front Office

Buscojobs; Lazio; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una giovane e dinamica società nel settore Hospitality, situata nel cuore di Roma, cerca un Addetto al Front Office e Accoglienza. La posizione offre l'opportunità di lavorare in un ambiente stimolante, con possibilità di crescita e formazione continua. Se sei appassionato del settore e desideri contribuire a un'esperienza memorabile per gli ospiti, candidati ora!

Servizi

Opportunità di crescita professionale

Formazione continua

Ambiente di lavoro collaborativo

Competenze

• Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office nel settore hotellerie.
• Conoscenza fluente della lingua inglese e di un'altra lingua (francese o spagnolo).
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.

Mansioni

• Assistere gli ospiti al check-in e check-out.
• Promuovere e vendere servizi aggiuntivi.
• Gestire le richieste degli ospiti e risolvere eventuali problemi.

Conoscenze

Comunicazione

Relazioni interpersonali

Upselling

Formazione

Esperienza nel settore hotellerie

Descrizione del lavoro

Società del settore Hospitality, struttura giovane e dinamica in forte crescita, situata nel cuore di Roma, cerca un Addetto / a al Front Office e Accoglienza. La mission è offrire un servizio di alta qualità e un'esperienza memorabile agli ospiti che vivono la struttura H24.Responsabilità : Accogliere e assistere gli ospiti al loro arrivo e durante il soggiorno, garantendo un servizio eccellente e personalizzato. Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e cortese. Fornire informazioni sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni locali. Promuovere e vendere servizi aggiuntivi (up-selling) per migliorare l'esperienza degli ospiti e aumentare le entrate. Gestire le richieste degli ospiti, risolvendo eventuali problemi e garantendo la loro soddisfazione. Collaborare con il team di housekeeping e altre aree operative per garantire un servizio fluido e coordinato.Requisiti : Esperienza pregressa nel ruolo di Front Office o in posizioni simili nel settore hotellerie. Conoscenza fluente della lingua inglese e di un'altra lingua (francese o spagnolo). Eccellenti capacità comunicative e relazionali. Propensione all'up-selling e capacità di proposta commerciale. Disponibilità a lavorare su turni, inclusi i weekend e le festività. Attitudine positiva, professionalità e orientamento al cliente.Cosa offriamo : Opportunità di crescita professionale in un ambiente giovane e stimolante. Formazione continua e supporto per lo sviluppo delle competenze. Un team affiatato e un'atmosfera di lavoro collaborativa.Se sei appassionato / a del settore Hotellerie e desideri far parte di una realtà in espansione, inviaci il tuo CV e una lettera di presentazione. Siamo entusiasti di conoscerti!

Creare un avviso di lavoro per questa ricerca