Fleet and Customer Support (Malpensa)

SIXT Italy; Italia; In loco; EUR 22.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

SIXT Italy offre un'opportunità di lavoro nel Customer Support presso l'Aeroporto della Malpensa. Il candidato ideale avrà eccellenti doti comunicative, flessibilità e una buona conoscenza dell'inglese. Unisciti a noi per rivoluzionare la mobilità!

Competenze

• Bella presenza e capacità di lavorare in gruppo.
• Esperienza pregressa nel Customer Service, preferibilmente nel settore dell’autonoleggio.

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione della procedura di noleggio.
• Controllo delle condizioni dei veicoli in entrata e in uscita.

Conoscenze

Ottime doti comunicative

Flessibilità

Gestione dello stress

Conoscenza della lingua inglese

Competenze informatiche

Descrizione del lavoro

Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 2,28 miliardi di euro e 6.400 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT+ (auto abbonamento) e fornisce ai nostri clienti l'accesso a una flotta di 242.000 veicoli, i servizi di 2.500 partner e 5 milioni di autisti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner commerciali in franchising, operiamo in più di 110 paesi con circa 2.180 stazioni di noleggio. Per noi di SIXT, un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorità. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilità a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilità e salire a bordo con noi? Candidati ora!

• Responsabilità
• Accoglienza clienti presso la Parking Area e consegna del veicolo
• Gestione dei mezzi in entrata e in uscita
• Gestione completa della procedura di controllo delle condizioni ottimali del veicolo al rientro
• Invio del veicolo al lavaggio o alla eventuale manutenzione, rispettando le tempistiche del servizio
• Gestione completa della procedura di controllo delle condizioni ottimali del veicolo prima della messa in uso del veicolo
• Requisiti richiesti
• Ottima conoscenza della lingua inglese. La conoscenza di una seconda lingua verrà considerato un plus.
• Disponibilità a lavorare su turni da lunedì a domenica
• Gradita esperienza pregressa nel Customer Service (preferenza per esperienza nel settore dell’autonoleggio)
• Ottime doti comunicative
• Flessibilità e capacità di gestione dello stress
• Ottime conoscenze e abilità informatiche
• La persona inserita all'interno della nostra filiale, dovrà indossare una divisa
• Informazioni aggiuntive
• Di più sul dipartimento

In qualità di fornitore di servizi di mobilità, la nostra divisione Branches & Operations è il punto di contatto con i nostri clienti : tramite telefono, app o direttamente nelle nostre filiali SIXT. Ciò significa : servizio premium direttamente al cliente, consulenza e vendita in cambio e responsabilità del processo di noleggio della nostra flotta premium. Come parte di un team, è più facile spiegare i nostri prodotti, trovare la soluzione migliore per il cliente e gestire l'attività quotidiana.

• Chi siamo

Siamo uno dei principali fornitori di servizi di mobilità a livello mondiale con un fatturato di quasi 3,07 miliardi di euro e 7.500 dipendenti in tutto il mondo. La nostra piattaforma di mobilità ONE unisce i nostri prodotti SIXT rent (noleggio auto), SIXT share (car sharing), SIXT ride (servizi taxi e chauffeur), SIXT+ (auto abbonamento) e fornisce ai nostri clienti l'accesso a una flotta di 270.894 veicoli, i servizi di 2.500 partner e 5 milioni di autisti in tutto il mondo. Insieme ai nostri partner commerciali in franchising, operiamo in più di 110 paesi con circa 2.098 stazioni di noleggio. Per noi di SIXT, un'esperienza di prima categoria e un servizio clienti eccezionale sono le priorità. Ci affidiamo a un solido spirito imprenditoriale e a una stabilità a lungo termine e orientiamo la nostra strategia aziendale alla lungimiranza. Vuoi rivoluzionare il mondo della mobilità e salire a bordo con noi? Candidati ora!

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Customer Support • Aeroporto della Malpensa, Italia