Flagship Floor Manager — Milan Retail Leader

Max Mara Fashion Group; Milano; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Max Mara Fashion Group cerca un Floor Manager per il Flagship Store di Milano. Il candidato coordina risorse, gestisce obiezioni e finalizza vendite mantenendo standard elevati di immagine e servizio.

Si richiede almeno 3 anni di esperienza, ottima conoscenza dell’inglese e forte orientation agli obiettivi. Propensione al lavoro di squadra, dinamismo e passione per la moda completano il profilo in un contesto di retail premium.

Qualifications

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Floor Manager.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Propensione al lavoro in team e orientamento agli obiettivi.
• Cura e attenzione per cliente e risorse gestite.
• Predisposizione alla vendita assistita.
• Proattività e dinamismo.
• Passione per la moda.
• Flessibilità oraria.
• Conoscenza degli applicativi digitali.

Responsibilities

• Organizzare, gestire e coordinare le risorse per raggiungere i risultati commerciali in coordinamento con lo Store Manager.
• Gestire le obiezioni e finalizzare le vendite quando necessario.
• Garantire che lo staff rispetti ordine e cura del prodotto e che l’immagine del reparto sia allineata agli standard.
• Promuovere lo sviluppo delle competenze del personale di reparto e formare back up.
• Informare e formare i colleghi sulla collezione e sul prodotto in collaborazione con Sales Manager e Visual.
• Collaborare con lo staff gestionale per migliorare i risultati complessivi del negozio.
• Garantire un accoglienza conforme agli standard aziendali e rispettare norme di comportamento e sicurezza.

Skills

Teamwork

Vendita assistita

Orientamento agli obiettivi

Proattività

Dinamicità

Passione moda

Customer care

Tools

Applicativi digitali

Job description

Max Mara Fashion Group cerca un Floor Manager per il Flagship Store di Milano. Il candidato coordina risorse, gestisce obiezioni e finalizza vendite mantenendo standard elevati di immagine e servizio.

Si richiede almeno 3 anni di esperienza, ottima conoscenza dell’inglese e forte orientation agli obiettivi. Propensione al lavoro di squadra, dinamismo e passione per la moda completano il profilo in un contesto di retail premium.