Floor Manager - Max Mara Flagship Store - Milano

Max Mara Fashion Group; Milano; On-site; EUR 28,000 - 35,000; Full time

Job summary

Max Mara Fashion Group cerca un Floor Manager per il Flagship Store di Milano. Il candidato coordina risorse, gestisce obiezioni e finalizza vendite mantenendo standard elevati di immagine e servizio.

Si richiede almeno 3 anni di esperienza, ottima conoscenza dell’inglese e forte orientation agli obiettivi. Propensione al lavoro di squadra, dinamismo e passione per la moda completano il profilo in un contesto di retail premium.

Qualifications

• Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo di Floor Manager.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Propensione al lavoro in team e orientamento agli obiettivi.
• Cura e attenzione per cliente e risorse gestite.
• Predisposizione alla vendita assistita.
• Proattività e dinamismo.
• Passione per la moda.
• Flessibilità oraria.
• Conoscenza degli applicativi digitali.

Responsibilities

• Organizzare, gestire e coordinare le risorse per raggiungere i risultati commerciali in coordinamento con lo Store Manager.
• Gestire le obiezioni e finalizzare le vendite quando necessario.
• Garantire che lo staff rispetti ordine e cura del prodotto e che l’immagine del reparto sia allineata agli standard.
• Promuovere lo sviluppo delle competenze del personale di reparto e formare back up.
• Informare e formare i colleghi sulla collezione e sul prodotto in collaborazione con Sales Manager e Visual.
• Collaborare con lo staff gestionale per migliorare i risultati complessivi del negozio.
• Garantire un accoglienza conforme agli standard aziendali e rispettare norme di comportamento e sicurezza.

Skills

Teamwork

Vendita assistita

Orientamento agli obiettivi

Proattività

Dinamicità

Passione moda

Customer care

Tools

Applicativi digitali

Job description

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una/oFloor Managerper il nostroFlagship Store Max Mara di Milano.

Il Floor Manager ha laresponsabilità di garantire il perseguimento degli obiettivi commerciali del repartoassegnato, attraverso lagestione e lo sviluppo delle risorseaffidate e con la collaborazione delle venditrici che transitano nel reparto, nel rispetto delle regole di immagine e degli standard di servizio.

Sarai responsabile di:

• Organizzare, gestire e coordinare con efficienza le risorseassegnate per il raggiungimento dei risultati commerciali in coordinamento con la/lo Store Manager
• Gestire le obiezioni e finalizzare le venditein caso di necessità
• Garantire che le Responsabili di Vendita rispettino gli spazi/aree del reparto (ordine, cura del prodotto)
• Garantire che ilefficace gestione del prodottoin reparto
• Garantire che illivello di accoglienza del repartosia conforme agli standard aziendali
• Valutare e sviluppare le competenze del personale di reparto
• Garantire la formazione e lo sviluppo di uno o più back up di reparto per garantire la copertura del ruolo
• Informare e formare le/i colleghe/i sulla collezione/prodotto del repartoaffidato in collaborazione con la/il Sales Manager e la/il Visual
• Collaborare con lo staff gestionale(Operation Manager, Store Manager e Sales Manager) per il miglioramento dei risultati complessivi del negozio
• Garantire che l'immagine delle Responsabili di vendita di reparto siano in linea con gli standard aziendali
• Garantire il rispetto delle norme, delle procedure e delle regole aziendali di comportamento
• Conoscere e rispettare le norme sulla sicurezza e ti attiverai in caso di necessità
• Promuovere lo sviluppo dell'apprendimento di Ruolo mediante attività proattive, di team e digital, finalizzate all'innovazione ed al miglioramento di efficacia/efficienza delle proprie Responsabilità
• Promuovere, adottare e sviluppare lutilizzo di tecnologie digitaliall'interno della propria funzione in relazione sia alla gestione del processo che nelle relazioni con gli interlocutori interni ed esterni coinvolti nel business
• Adottare comportamenti significativi e promuovere azioni operative/culturali per lo Sviluppo Sostenibile, inteso come interconnessione di pratiche orientate alla Cura di 'Ambiente, Processi di Business e Comunità Organizzativa.

Cosa cerchiamo:

• esperienze pregressa di almeno 3 anni nel ruolo
• ottima conoscenza della lingua inglese
• propensione al lavoro in team
• orientamento agli obiettivi
• cura e attenzione per il cliente e le risorse gestite
• forte predisposizione alla vendita assistita
• proattività e dinamismo
• passione per la moda
• flessibilità oraria
• conoscenza degli applicativi digitali

La Retribuzione Annua Lorda (RAL) prevista per la posizione è a partire dal minimo del 2’ livello (31.500 €), applicando il CCNL DMO (Distribuzione Moderna Organizzata), Commercio(FederDistribuzione).
La retribuzione specifica sarà definita sulla base di competenze, esperienza, qualifiche e criteri di equità interna neutri sotto il profilo di genere.

Max Mara Fashion Group è riconosciuta in tutto il mondo come il precursore del pret-à-porter moderno.

Prima azienda di confezione Italia, nata nel 1951, con l’intento di proporre abbigliamento femminile “haute de gamme” prodotto secondo processi industriali d’eccellenza.

Passione , impegno e tradizione hanno creato uno stile di moda unico:

60+ collezioni per stagione

14.000.000+ capi venduti all'anno

105 Paesi nel mondo

5.500+ collaboratori nel Mondo

Il nostro assetto organizzativo si basa su 44 Dipartimenti tra cui Fashion Design, Marketing & Sales, Operations, Retail, ICT, Architecture Design, Economics, BI, etc.

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