Fiocco Di Neve Relais & Spa 5* ricerca Assistant FOM

Autentico Hospitality; Limone Piemonte; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un hotel 5 stelle di lusso a Limone Piemonte è alla ricerca di un Assistente Front Office Manager. Il candidato ideale avrà esperienza in strutture di alta categoria e un forte orientamento al servizio. Avrà il compito di gestire le operazioni quotidiane, assicurando un'esperienza cliente eccezionale nel rispetto degli elevati standard della struttura. Si offre un ambiente stimolante e opportunità di crescita professionale all'interno di un team orientato all'eccellenza.

Servizi

Ambiente elegante e stimolante

Opportunità di crescita professionale

Team orientato all’eccellenza

Competenze

• Esperienza pregressa in strutture 5*.
• Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese.
• Disponibilità a lavorare su turni, weekend e festivi.

Mansioni

• Accoglienza clienti e gestione del check-in/check-out.
• Supporto alla Front Office Manager nelle attività quotidiane di coordinamento.
• Gestione delle prenotazioni e comunicazione con gli ospiti.

Conoscenze

Ottime doti relazionali

Capacità di problem solving

Strumenti

Gestionale alberghiero

Strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Siamo alla ricerca di una figura dinamica, organizzata e orientata all’eccellenza per ricoprire il ruolo di Assistente Front Office Manager all'interno di una raffinato hotel 5* di lusso situato nel cuore di Limone Piemonte con 14 camere di alto livello dove l’attenzione ai dettagli e la cura dell’ospite sono al centro dell’esperienza.

Responsabilità principali:

• Accoglienza clienti e gestione del check-in/check-out
• Supporto alla Front Office Manager nelle attività quotidiane di coordinamento
• Gestione delle prenotazioni (online e dirette), aggiornamento del gestionale
• Cura della comunicazione con gli ospiti prima, durante e dopo il soggiorno
• Collaborazione con i reparti Housekeeping per garantire un servizio fluido e personalizzato
• Assistenza nella gestione dei reclami e nel mantenimento degli standard qualitativi
  
  
  

Requisiti richiesti:

• Esperienza pregressa in strutture 5*
• Ottime doti relazionali e capacità di problem solving
• Conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese(la conoscenza del francese o di altre lingue sarà considerata un plus)
• Familiarità con i principali gestionali alberghieri e con strumenti informatici
• Passione per l’ospitalità di qualità, discrezione e forte senso di responsabilità
• Disponibilità a lavorare su turni, anche nei weekend e nei festivi
  
  
  

Cosa offriamo:

• Contratto di lavoro stagionale o annuale, con possibilità di crescita professionale
• Ambiente elegante, stimolante e professionale
• Opportunità di entrare a far parte di un team orientato all’eccellenza e alla soddisfazione del cliente