FIELD TECHNICIAN – AREA SUD

CH01 CHE Fresenius Medical Care (Schweiz) AG; Bergamo; In loco; EUR 25.000 - 35.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Fresenius Medical Care, leader nella dialisi, cerca un Field Technician per l'Area Sud Italia. Il candidato ideale avrà un diploma scientifico, buone abilità informatiche e una conoscenza della lingua inglese, oltre a essere orientato al cliente e alla soddisfazione delle esigenze operative. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con periodi di prova e opportunità di crescita professionale in un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo.

Competenze

• Diploma e buone conoscenze informatiche richieste.
• Esperienza di almeno 1 anno in ruoli simili gradita.
• Disponibilità a lavorare nei weekend e nei festivi.

Mansioni

• Installazione e manutenzione di apparecchiature presso i clienti.
• Esecuzione di verifiche di sicurezza e riparazioni.
• Gestione dei rapporti con agenti e venditori.

Conoscenze

Buone conoscenze informatiche

Conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità di problem solving

Capacità comunicative

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma ad indirizzo elettronico o informatico

Strumenti

Pacchetto Office

Lotus Notes

SAP

Descrizione del lavoro

Fresenius Medical Care Italia, multinazionale leader nella produzione dei macchinari per la dialisi e nell'erogazione dei servizi per il trattamento dell'insufficienza renale, è alla ricerca di un Field Technician per l’ Area Sud . La risorsa sarà principalmente operativa in Campania e riporterà al Regional Technical Operation Team Leader - South Italy.

In tale contesto la risorsa si occuperà di provvedere alle attività tecniche sul campo e in laboratorio per garantire che il processo di installazione, riparazione, manutenzione, start-up operativo e documentazione, sia conforme alle linee guida aziendali, alle normative di riferimento e alle richieste commerciali.

È previsto un inserimento con un contratto a Tempo Indeterminato con periodo di prova come da contratto (CCNL Commercio).

• Diploma ad indirizzo elettronico o informatico
• Buone conoscenze informatiche (Pacchetto Office, Lotus Notes, SAP)
• Buona conoscenza della lingua inglese (B1)
• Disponibilità al lavoro serale (dalle h 19 in poi) e nei festivi (weekend)
• Gradita esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli simili
• Esecuzione dell’installazione delle apparecchiature presso i clienti
• Esecuzione della manutenzione ordinaria e straordinaria presso l’area di competenza
• Esecuzione delle verifiche di sicurezza, riparazioni e collaudi presso l’area di competenza
• Esecuzione di interventi di riparazione o azioni correttive presso i clienti
• Esecuzione della preparazione delle apparecchiature per i ritiri
• Realizzazione Impianti Trattamento Acqua presso l’area di competenza
• Fornitura dei dati necessari alla preparazione dei preventivi
• Gestione dei rapporti con agenti e venditori al fine di determinare azioni comuni sui clienti
• Preparazione delle apparecchiature per corsi e trial
• Raccolta dati sul campo per Marketing Survey
• Responsabilità delle attività tecniche sul campo o in laboratorio
• Responsabilità della compilazione della documentazione e dell’utilizzo dei Db TAM / Technet
• Orientamento al Cliente e alla sua soddisfazione
• Spirito di iniziativa e propositività
• Pragmatismo e manualità
• Abilità di lavorare sotto pressione e con deadline stringenti
• Ottime capacità di problem solving, negoziazione e gestione del conflitto
• Eccellenti capacità comunicative, sia con stakeholder interni che esterni
• Autonomia nell’organizzazione delle attività e nella gestione dei Clienti

Verranno contattati i / le professionisti / e allineati / e al profilo richiesto. Ringraziamo anticipatamente gli / le altri / e candidati, ai / alle quali non verranno forniti riscontri diretti, terremo in evidenza i loro profili per future opportunità.

Fresenius Medical Care promuove le pari opportunità e un ambiente diversificato : tutte le candidature di talento sono benvenute!

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