Field Services Engineer

Smiths Detection; Muggiò; In loco; EUR 30.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Smiths Detection, leader globale nella produzione di apparecchiature di sicurezza, cerca un Field Service Engineer per intervenire presso i clienti e mantenere i sistemi di rilevamento. Il candidato ideale possiede un diploma tecnico e solide capacità di comunicazione, è motivato dalla risoluzione dei problemi e ha una buona conoscenza dei sistemi elettronici e informatici. Offriamo un ambiente inclusivo con formazione e opportunità di crescita professionale.

Servizi

Formazione eccellente

Opportunità di crescita professionale

Ambiente inclusivo

Competenze

• Buona conoscenza PC e Network.
• Disponibilità a viaggiare (85% del tempo).
• Conoscenza tecnica dei prodotti.

Mansioni

• Installing systems and periodic maintenance of X-Ray units.
• Fornire supporto tecnico al cliente.
• Compilare report di servizio e relazioni tecniche.

Conoscenze

Capacità di risoluzione dei problemi

Comunicazione

Orientamento al cliente

Gestione dello stress

Formazione

Diploma di tecnico elettronico / automazione industriale

Strumenti

MS Word

Excel

Power Point

Linux

QNX

DOS

Descrizione del lavoro

Il nostro obiettivo è semplice : fornire sicurezza, tranquillità e libertà di movimento.

Smiths Detection è il leader globale per la produzione e assistenza di apparecchiature e tecnologie di rilevamento e di screening per i settori dell’aviazione, dei porti e delle frontiere, della sicurezza urbana e nelle applicazioni militari.

Rinomata per le sue competenze di alto livello, per i suoi prodotti e servizi di prim’ordine, Smiths Detection è considerato affidabile dai clienti di tutti i settori, aiutandoli a rendere il mondo un luogo più sicuro. La nostra missione è di utilizzare la tecnologia per sviluppare soluzioni e servizi innovativi che proteggano la vita, salvaguardino la società e sostengano la libera circolazione delle persone e delle merci.

Descrizione del lavoro

In qualità di Field Service Engineer, la persona deve essere orientata al lavoro di squadra, cercare attivamente di condividere informazioni e assistere i suoi colleghi. Possiede solide capacità di comunicazione, sia orali che scritte. Dimostra una solida metodologia di risoluzione dei problemi di riparazione elettronica e una buona conoscenza del prodotto. Si forma in modo trasversale sui prodotti riparati sul campo e dimostra competenza nella manutenzione della linea di prodotti Trace o X-Ray. Disponibilità a lavorare su progetti speciali, alcuni di grande visibilità, come assegnato. Approfondisce problematiche comuni cercando di risolverle, sia in modo indipendente che con l'aiuto di altri. Ha una conoscenza pratica delle applicazioni per PC (MS Word, Excel e Power Point) per fornire report chiari e sintetici, se necessario. Risolve i problemi, fornisce assistenza, installa e ripara apparecchiature Explosive Detection Systems (EDS) Explosive Trace Detection (ETD) o sistemi (CXS) e (CIS) presso i siti dei clienti. Mantiene la reportistica delle attività svolte e il sistema di archiviazione per avviare, organizzare e mantenere correttamente tutti i file del servizio sul campo e delle attività fino al completamento del lavoro. Quando non è in viaggio, l'individuo fornirà assistenza allo staff del Supporto tecnico. Esegue chiamate di follow-up con il cliente per verificare lo stato del sistema.

Responsabilità

• Installazione sistemi
• Manutenzioni periodiche unità X-Ray e prodotti SD
• Compilazione Service Reports e relazioni tecniche
• Ricerca e riparazione guasto
• Corretto funzionamento macchine e impianti
• Gestione delle unità di controllo secondo Service Contract.
• Supporto tecnico al cliente
• Gestione tools e parti di ricambio

Conoscenze tecniche

Conoscenza tecnica dei prodotti

Diploma di tecnico elettronico / automazione industriale

Buona conoscenza PC e Network

Conoscenza base Linux, QNX e DOS

Esperienza su PLC e Automazione Industriale

Spirito di iniziativa

Orientamento al cliente

Buone capacità di comunicazione e di organizzazione

Gestione dello stress

Disponibilita a viaggiare (85% del tempo)

Capacità di sollevare 50lbs senza assistenza

Unisciti a noi e ti aiuteremo a costruire la tua carriera, con un'eccellente formazione e opportunità di crescita professionale in tutta l'azienda, sia a livello locale che globale. Vivrai un ambiente inclusivo, con una forte leadership e un'attenzione alla sicurezza e al benessere.

Unisciti a noi e lavora per un leader mondiale, con i benefit e la formazione per premiare la tua dedizione e le tue competenze. Fai parte di un team in cui rendiamo il mondo un posto più sicuro.

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