Field Service Technician - Milano

Vantive; Varese; In loco; EUR 42.000 - 64.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Vantive cerca un Tecnico Services Representative per garantire il corretto funzionamento delle apparecchiature medicali elettromeccaniche presso i clienti nell'area di Milano. Sarai responsabile di manutenzione, diagnosi e interventi sul campo, offrendo supporto tecnico da remoto quando necessario e assicurando un alto livello di servizio.

Il ruolo richiede diploma tecnico in ambito elettronico/elettrouto, almeno 3 anni di esperienza in assistenza tecnica sul campo, buona conoscenza di

Competenze

• Diploma tecnico in ambito elettronico/elettrico o equivalente.
• Almeno 3 anni di esperienza nell'assistenza tecnica sul campo presso clienti.
• Buona conoscenza di Elettronica, elettromeccanica e meccanica.
• Capacità di lettura di documentazione tecnica in lingua inglese.
• Disponibilità a frequenti spostamenti nell'area di Milano.

Mansioni

• Installare, manutenere e riparare apparecchiature medicali elettromeccaniche.
• Diagnostica e risolve problemi tecnici in tempi rapidi.
• Garantire conformità alle normative e agli standard di qualità.
• Fornire supporto tecnico da remoto e formazione agli utenti.
• Gestire magazzino ricambi assegnato e documentazione attività.

Conoscenze

Elettronica

Assistenza sul campo

Problem solving

Lettura documentazione tecnica

Relazioni con il cliente

Formazione

Diploma tecnico in ambito elettronico/elettrico/meccanico

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro

Entrando nel team Service, sarai responsabile di garantire il corretto funzionamento e l'affidabilità delle nostre apparecchiature medicali elettromeccaniche presso i clienti dell'area di Milano. Attraverso interventi tecnici di qualità, contribuirai a supportare il personale sanitario e a garantire la continuità delle attività cliniche, offrendo al tempo stesso un'esperienza di eccellenza ai clienti.

Principali responsabilità

• Installare, manutenere e aggiornare dispositivi medicali elettromeccanici presso strutture sanitarie pubbliche e private.


• Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva, upgrade tecnologici e Field Corrective Actions.


• Diagnosticare e risolvere problematiche tecniche, assicurando tempi di risposta efficaci e un elevato livello di servizio.


• Collaborare con clienti, colleghi e stakeholder interni per garantire una gestione efficace delle attività sul campo.


• Assicurare il rispetto delle procedure di service, degli standard qualitativi e delle normative applicabili.


• Registrare e documentare accuratamente le attività svolte attraverso i sistemi aziendali.


• Fornire supporto tecnico da remoto e formazione agli utenti, quando richiesto.


• Supportare attività dimostrative e iniziative commerciali, contribuendo alla soddisfazione e fidelizzazione dei clienti.


• Gestire in modo efficiente il magazzino ricambi assegnato e gli strumenti necessari allo svolgimento delle attività.

Requisiti

• Diploma tecnico in ambito elettronico, elettrotecnico, meccanico o equivalente.


• Almeno 3 anni di esperienza nell'assistenza tecnica sul campo presso clienti.


• Costituisce un plus la precedente esperienza di assistenza tecnica su apparecchiature medicali elettromeccaniche.


• Buona conoscenza di elettronica, elettromeccanica e meccanica.


• Capacità di lettura e comprensione di documentazione tecnica in lingua inglese.


• Buone competenze di troubleshooting e problem solving.


• Orientamento al cliente e ottime capacità relazionali.


• Autonomia nell'organizzazione del proprio lavoro e capacità di collaborare efficacemente in team.


• Disponibilità a spostamenti frequenti nell'area assegnata.

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