Field service & Survey Engineer

LHH; Ferrara; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Auto aziendale

Contratto a tempo indeterminato

Descrizione del lavoro

LHH cerca per una importante società di ingegneria un Field Service Engineer da inserire in un contesto tecnico strutturato e orientato all’assistenza post-vendita su impianti industriali e navali. La figura riporterà al Service Manager e lavorerà principalmente presso i cantieri navali e presso i clienti.

Inserimento a tempo indeterminato, RAL 35.000–45.000€, auto aziendale. Disponibilità a trasferte prolungate e formazione tecnica ai clienti è richiesta.

Competenze

• Esperienza pregressa in field service engineering o impianti elettrici/meccanici.
• Esperienza in contesti utility elettriche o sistemi elettrici/meccanici.
• Diploma tecnico preferibilmente in ambito elettrico/meccanico.

Mansioni

• Operare nel rispetto delle norme di Sicurezza, Salute e Ambiente (H&S/EHS).
• Gestire interventi di assistenza tecnica, troubleshooting e riparazione su sistemi elettrici, elettronici e meccanici.
• Analizzare situazioni critiche e gestire emergenze operative.
• Diagnosticare, valutare e risolvere problematiche su impianti e apparecchiature.
• Eseguire survey su steam traps su richiesta del cliente.
• Curare rapporti con cantieri navali e armatori.
• Supportare installazione, riparazione, collaudo e manutenzione delle apparecchiature.
• Monitorare le performance dei prodotti e proporre soluzioni migliorative.
• Installare, avviare e manutenere servizi digitali e soluzioni connesse.
• Fornire raccomandazioni tecniche ai manutentori del cliente.
• Redigere report periodici e fornire feedback sui servizi.
• Collaborare con i Technical Sales Engineer e supportare attività commerciali.
• Erogare formazione tecnica ai clienti sui prodotti.

Conoscenze

Field service

Electrical systems

Mechanical systems

Troubleshooting

Customer focus

Autonomy

Formazione

Technical diploma (electrical/mechanical)

Strumenti

Diagnostic tools

Descrizione del lavoro

Per importante società di ingegneria specializzata nella progettazione e produzione di sistemi per la gestione del vapore, ricerco un/a Field Service Engineer da inserire in un contesto tecnico strutturato e orientato all'assistenza post-vendita su impianti industriali e navali. La figura sarà responsabile delle attività di installazione, avviamento, manutenzione, modifica e riparazione dei prodotti e delle soluzioni vendute. Il ruolo fornisce supporto tecnico post-vendita, sia correttivo sia preventivo, operando principalmente presso i clienti e i cantieri navali.

La figura riporta direttamente al Service Manager del Dipartimento Service & Sustainability

Responsabilità

I principali obiettivi e responsabilità sono:

• Operare nel pieno rispetto delle norme di Sicurezza, Salute e Ambiente (H&S/EHS)
• Gestire interventi di assistenza tecnica, troubleshooting e riparazione su sistemi elettrici, elettronici e meccanici
• Analizzare situazioni critiche e gestire efficacemente le emergenze operative
• Diagnosticare, valutare e risolvere problematiche tecniche su impianti e apparecchiature
• Eseguire survey su steam traps su richiesta del cliente
• Curare i rapporti con cantieri navali e armatori
• Supportare l’installazione, la riparazione, il collaudo e la manutenzione delle apparecchiature
• Monitorare le performance dei prodotti e proporre soluzioni migliorative
• Installare, avviare e manutenere servizi digitali e soluzioni connesse (Digital Services & Insights)
• Fornire raccomandazioni tecniche ai manutentori del cliente
• Redigere report periodici e fornire feedback puntuali sui servizi erogati
• Collaborare con i Technical Sales Engineer e supportare le attività commerciali
• Erogare formazione tecnica ai clienti sui prodotti
• Fornire feedback a supporto dello sviluppo e miglioramento dei prodotti
• Contribuire allo sviluppo di solide relazioni con i clienti, garantendo prossimità, qualità del servizio ed eccellenza operativa in linea con l’approccio di Sales Excellence del Gruppo
• Pianificare e gestire trasferte di lunga durata
• Disponibilità a trasferte superiori a 10 giorni consecutivi, inclusi giorni festivi

Profilo

Per avere successo in questo ruolo queste sono le competenze necessarie:

• Esperienza pregressa in field service engineering o in ambito impianti elettrici/meccanici
• Esperienza in contesti di utility elettriche o su sistemi elettrici e meccanici
• Esperienza nella diagnostica e riparazione sul campo di sistemi elettrici, elettronici e meccanici.
• Diploma tecnico (preferibilmente ambito elettrico/meccanico)
• Capacità di gestione di situazioni critiche sul campo
• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Attitudine al lavoro in autonomia e orientamento al cliente

Inserimento contratto a tempo indeterminato

RAL 35.000€–45.000€, con auto aziendale a uso promiscuo.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L’offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L’azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.