Field Service & Software Engineer - Intelligenza Artificiale

Field Service & Software Engineer - Intelligenza Artificiale, Trentino Alto Adige

Trentino Alto Adige, Italy

Descrizione

Per conto di una joint venture italo-francese leader nel settore del vetro, specializzata in macchinari avanzati e soluzioni di automazione, siamo alla ricerca di un Field Service & Software Engineer.

Posizione

Il candidato ideale è una persona appassionata di nuove tecnologie, con un forte interesse per le applicazioni di Intelligenza Artificiale (AI) e Machine Learning (ML). La figura si occuperà di garantire l'installazione, l'implementazione e la gestione efficace dei sistemi di automazione avanzata, con un focus su sviluppo software ad alto livello, ricerca, sviluppo e debugging.

Responsabilità principali:

1. Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti in loco, assicurando il corretto funzionamento delle soluzioni fornite.
2. Sviluppare software ad alto livello per implementare soluzioni basate su AI e ML.
3. Configurare e avviare soluzioni software di automazione, inclusa l’installazione di rack server, dispositivi IT, configurazione di rete e software, con validazione in stabilimento.
4. Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze tecniche e tradurle in requisiti per il team di sviluppo.
5. Valutare le richieste dei clienti, proponendo soluzioni praticabili e sostenibili, mantenendo relazioni di lungo termine.
6. Agire come punto di riferimento tra cliente e azienda, garantendo comunicazioni chiare e tempestive.
7. Raccogliere feedback dai clienti e trasmetterli al team di ricerca e sviluppo per migliorare e personalizzare i prodotti.
8. Possedere esperienza pregressa nel supporto tecnico sul campo in ambienti industriali.
9. Avere provenienza da settori come produzione industriale (vetro, ceramica, plastica, alimentare, ecc.) o dispositivi elettronici (telecamere, sistemi di visione, ecc.).
10. Conoscere bene la lingua inglese per interfacciarsi con clienti e team internazionali.
11. Avere conoscenza di sistemi di automazione come PLC e SCADA.
12. Disponibilità a trasferte presso i clienti.

Plus della posizione:

• Programma di formazione personalizzato e onboarding per favorire la crescita professionale.
• Accesso alle tecnologie più avanzate per ricerca e sviluppo di soluzioni software e AI.
• Opportunità di relocation per un periodo iniziale di formazione presso la sede centrale, per garantire autonomia operativa negli interventi in loco.
• Possibilità di smart working quando non impegnato in trasferte.