FIELD SERVICE ENGINEER (MESTRE)

ADAMI & ASSOCIATI; Venezia; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una rinomata azienda nel settore dei sistemi di intrattenimento di bordo è alla ricerca di un Field Service Engineer per la sua sede di Mestre. Il candidato prescelto sarà responsabile della manutenzione e risoluzione dei problemi dell'infrastruttura di rete dei treni, assistendo i Project Manager e lavorando in un team dinamico. Si offre un contratto a tempo indeterminato e opportunità di crescita professionale.

Competenze

• Capacità di lavorare bene in situazioni di pressione.
• Approccio al lavoro di squadra e in orari notturni.

Mansioni

• Indagare e riparare l’infrastruttura di rete del treno.
• Risoluzione dei problemi in loco e analisi della causa principale.
• Mantenere ticket aggiornati sul lavoro svolto.

Conoscenze

Gestione di reti informatiche

Scripting e programmazione

Comunicazione

Lavoro in squadra

Formazione

Diploma di maturità in informatica o simili

Descrizione del lavoro

La nostra società cliente è leader mondiale nella creazione di sistemi di intrattenimento di bordo per treni alta velocità

Luogo di lavoro :

Stiamo selezionando un Field Service Engineer che farà parte della divisione “Operazioni e Manutenzione” presso la sede di Mestre, Venezia. Questo ruolo è responsabile della lavorazione di ticket elettronici per la risoluzione di problemi hardware e software sulla nostra infrastruttura di rete a bordo dei treni.

Principali Mansioni :

• Indagare e riparare l’infrastruttura di rete del treno, inclusi router, modem cellulari e punti di accesso
• Risoluzione dei problemi in loco e analisi della causa principale
• Mantenere ticket aggiornati sul lavoro svolto o sui nuovi problemi individuati
• Mantenere il programma di lavoro relativo alla disponibilità dei veicoli, sotto la supervisione del Field Service Manager
• Mantenere l’inventario dei pezzi di ricambio e richiedere il rifornimento quando necessario
• Garantire che il lavoro prioritario venga intrapreso
• Assistere i Project Manager nel completamento delle attività di progetto come aggiornamenti e test
• Diploma di maturità in informatica o simili
• Capacità di base nella gestione di reti informatiche
• Capacità di base in scripting e programmazione
• Lavorare all’interno di un sistema di ticket elettronici – Essenziale
• Buone capacità di comunicazione di persona, telefonica ed e-mail
• Approccio al lavoro di squadra e in orari notturni

Competenze comportamentali chiave :

• Attenzione ai dettagli
• Capacità di lavorare bene in situazioni di pressione
• Eccellente servizio clienti
• Capacità di lavorare per fissare scadenze
• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Capacità di pensare in modo proattivo in un ambiente frenetico

Verrà fornito un contratto a tempo indeterminato

I candidati in possesso dei requisiti richiesti possono inviare il proprio curriculum, in formato Word o PDF, a :

La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L.903 / 77). Gli interessati sono pregati di inviare un dettagliato curriculum vitae, incluse le informazioni sull’attuale inquadramento e livello retributivo, con l’autorizzazione al trattamento dei dati personali in base alle vigenti leggi e regolamenti in materia di protezione dei dati personali (art. 13 GDPR 679 / 16).

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