Your Responsibilities
Siamo alla ricercar di una figura da inserire come Field Service Engineer per la Liguria all’interno della nostra Business Unit Service.
- E’ responsabile dell’effettuazione degli interventi tecnici (manutentivi, di riparazione, installazione e configurazione, azioni correttive) sui prodotti per cui è abilitato.
- Ha di norma una zona assegnata e si interfaccia direttamente con i clienti.
- E’ disponibile a viaggi e trasferte per motivi legati al suo lavoro.
- Nello svolgimento del suo lavoro opera principalmente presso cliente, rispettando le procedure qualitative e tecniche di casa madre, le procedure di Vigilanza sui DM e attivamente gestisce i complaints
- E’ responsabile della dotazione dei tools assegnati, conservandoli in modo adeguato per l’esecuzione degli interventi rispetto agli standard qualitativi e di sicurezza definiti dal fabbricante.
- Si coordina con lo Specilista Tecnico in caso di criticità tecniche e di eventuale successiva escalation.
- Si assicura che le proprie Licenses siano mantenute “attive” attraverso iscrizione e partecipazione ai Corsi/Test di rinnovo.
- Utilizza i dati personali e i sistemi e tools informatici messi a disposizione dell’Azienda, secondo le procedure di sicurezza previste e nel rispetto della normativa sulla Privacy.
- Mantiene un'immagine ed un corretto comportamento professionale, essendo la front-line vs il Cliente; rispettando le procedure, il Codice Etico aziendale all’interno dell’azienda e nei confronti dei Clienti.
- Collabora con le altre BU e funzioni aziendali per fornire un servizio di assistenza tecnica e assicurare il corretto svolgimento delle attività, con focus sul cliente.
- Svolge la propria attività e ruolo nel rispetto dei requisiti in materia di prevenzione e protezione sui luoghi di lavoro (D.Lgs. 81/08)
LAVORO SVOLTO
- Ispezione e definizione guasti per la stesura preventivi di riparazione.
- Interventi correttivi e/o manutentivi su apparecchiature presso i clienti o presso i laboratori aziendali.
- Installazione/disinstallazione/modifiche su apparecchiature presso i clienti o presso i laboratori aziendali, verifica parametri per la sicurezza elettrica e taratura strumento, ove previsto.
- Partecipazione a corsi di aggiornamento tecnico. Applicazione e rispetto delle procedure tecniche comunicate o apprese durante i corsi.
- Consulenza tecnica telefonica ai clienti.
Your qualification
TITOLO DI STUDIO: Diploma in discipline tecniche, elettroniche, elettrotecniche e meccaniche.
LINGUE: Conoscenza lingua Inglese sia scritta che parlata a livello discreto.
CONOSCENZE E CAPACITA’: Ottime doti relazionali, capacità di problem solving, attitudine al lavoro di team, orientamento ai risultati e buone doti e conoscenze informatiche/digitali
Motivazione ed immagine professionale insieme a dinamismo e capacità di lavorare sotto pressione, completano il profilo.
Your Benefits
- Company Car: Offriamo un'auto aziendale ad uso promiscuo come parte del pacchetto benefit per i nostri collaboratori che ricoprono ruoli di business e sul territorio nazionale.
- Possibilità Di Crescita: Offriamo opportunità di crescita e sviluppo professionale all'interno dell'azienda.
- Birthday Leave: Per festeggiare il tuo giorno speciale, ti offriamo un giorno di permesso retribuito il giorno del tuo compleanno.
- Hybrid Working: Crediamo nell'importanza di un equilibrio tra vita professionale e personale.
- Learning & Development: Il tuo sviluppo è una nostra priorità.
- Attività Di Volontariato Aziendale: Ci impegniamo a contribuire positivamente alla comunità.