Field Service Engineer Electron Microscopy

Chaberton Professionals; Italia; In loco; EUR 35.000 - 45.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Chaberton Professionals, in collaborazione con una grande azienda nel settore dell'ottica, cerca un tecnico di assistenza per microscopi elettronici. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con una retribuzione competitiva tra 35.000 e 45.000 Euro, oltre a benefit come auto aziendale e piano welfare.

Servizi

Auto aziendale

Laptop

Cellulare

Buoni pasto

Piano di welfare aziendale

Competenze

• Minimo 3 anni di esperienza, preferibilmente nel settore della microscopia elettronica.
• Disponibilità a trasferte nell’area Centro-Sud Italia.
• Buona conoscenza di Windows e Office.

Mansioni

• Installazione e manutenzione di sistemi ad alta tecnologia.
• Formazione del personale presso il cliente.
• Preparazione della documentazione tecnica e aggiornamento del database.

Conoscenze

Capacità organizzative

Ascolto attivo

Orientamento al cliente

Formazione

Diploma da tecnico o Laurea in Fisica

Strumenti

Salesforce

Windows

Office

Descrizione del lavoro

Chaberton Professionals, divisione di Chaberton Partners dedicata alla ricerca e selezione di profili di Middle Management, collabora con un'importante azienda leader a livello internazionale nel settore dell’ottica e dell’optoelettronica nel ricercare un/a

Per la Business Unit Research Microscopy Solutions, che offre soluzioni complete e servizi dedicati alla ricerca sui materiali e al mondo Lifescience, ricerchiamo una figura di assistenza tecnica che opererà sulla gamma di microscopi elettronici, per l’area di competenza Centro-Sud Italia.

Ruolo e Responsabilità :

1. Provvedere all’installazione, alla manutenzione, alla riparazione e alla validazione di sistemi complessi ad alta tecnologia presso il cliente, in conformità con le indicazioni del Field Service Manager;
2. Fornire supporto tecnico sul campo e da remoto sulla strumentazione di laboratorio installata;
3. Formare il personale addetto all’uso della strumentazione presso il cliente, ove necessario;
4. Partecipare a training tecnici sia in Italia che presso la sede centrale;
5. Gestire le Field Corrective Actions (FCA) nei tempi previsti;
6. Gestire i reclami sui dispositivi seguendo i processi aziendali;
7. Supportare attività di vendita e marketing, partecipando a eventi e demo;
8. Preparare documentazione tecnica e aggiornare il database aziendale;
9. Fornire feedback su opportunità di sviluppo e contratti di manutenzione;
10. Monitorare il livello di scorte di parti di ricambio e partecipare alle inventariali;
11. Segnalare al Service Manager eventuali azioni di manutenzione o calibrazione necessarie.

Requisiti :

1. Formazione in elettronica o esperienza lavorativa equivalente (minimo 3 anni), preferibilmente nel settore della microscopia elettronica;
2. Diploma da tecnico o Laurea in Fisica o discipline scientifiche;
3. Disponibilità a trasferte, preferibilmente nell’area Centro-Sud Italia;
4. Buona conoscenza di Windows e Office; conoscenza di Salesforce è un plus.

Competenze Personali :

• Capacità organizzative e orientamento agli obiettivi;
• Autonomia gestionale e decisionale;
• Ascolto attivo e orientamento al cliente.

Area di Riferimento :

Centro Sud Italia, preferibilmente con domicilio nella provincia di Roma.

Pacchetto Retributivo :

Contratto CCNL Commercio a tempo indeterminato. Retribuzione tra 35.000 e 45.000 Euro, più premi aziendali e personali.

Inserimento in un contesto multinazionale solido, con percorso formativo tecnico approfondito e benefit come auto aziendale, laptop, cellulare, buoni pasto e piano di welfare aziendale.