FIELD SERVICE COORDINATOR

Gi Group S.p.A; Cernusco sul Naviglio; In loco; EUR 30.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'importante azienda leader nel settore della fornitura di strumentazione di misura cerca un Service Coordinator. In questa posizione, sarai responsabile della gestione dei contatti con i clienti e della pianificazione delle attività di assistenza. Se hai un diploma o una laurea tecnica e almeno 3 anni di esperienza nella pianificazione dei servizi di manutenzione, questa è un'opportunità imperdibile. Offriamo un contratto a tempo indeterminato con flessibilità oraria e un ambiente di lavoro stimolante. Unisciti a noi e contribuisci al successo di progetti innovativi in un contesto dinamico.

Servizi

Contratto a tempo indeterminato

Retribuzione variabile

Flessibilità oraria

Massimo 6 giorni di SW al mese

Competenze

• Esperienza di almeno 3 anni nella pianificazione dei servizi di manutenzione.
• Buona conoscenza del pacchetto Office e preferibile conoscenza di SAP e Salesforce.

Mansioni

• Gestire il primo contatto con il cliente e pianificare le attività dei tecnici.
• Monitorare lo stato di avanzamento dei lavori e attivare la fatturazione.

Conoscenze

Problem Solving

Organizational Skills

Customer Service

Formazione

Diploma Tecnico

Laurea

Strumenti

Microsoft Office

SAP

Salesforce

Descrizione del lavoro

La Divisione Permanent di Gi Group (Aut. Min. 26/11/04 Prot. n. 1101-SG), con un team di consulenti dedicati, si occupa della ricerca e selezione di risorse con esperienza, che hanno voglia di intraprendere nuovi percorsi professionali.

I nostri consulenti ti aiuteranno a trovare la migliore opportunità lavorativa, grazie ad un’attenta analisi delle tue competenze e delle tue esperienze.

Per importante azienda cliente, leader nella fornitura di strumentazione di misura, servizi e soluzioni per l'ingegneria dei processi industriali, ricerchiamo:

SERVICE COORDINATOR

Ti occuperai di:

1. Gestire il primo contatto con il cliente per valutare tempi e modalità di intervento.
2. Preparare le conferme degli ordini, generare il piano di manutenzione, definire i metodi di fatturazione e assegnare i compiti a uno o più tecnici di assistenza sul campo e/o partner di assistenza.
3. Predisporre i documenti di sicurezza.
4. Assegnare gli incarichi ai tecnici in base a natura delle richieste, competenze richieste, disponibilità di risorse, distanza dal luogo di esecuzione.
5. Pianificare le attività dei tecnici.
6. Fornire ai tecnici gli strumenti e i materiali di consumo/ricambi necessari per svolgere il lavoro.
7. Monitorare lo stock e ordinare su richiesta il materiale necessario, monitorando la scorta minima, il riordino e l'inventario periodico.
8. Collaborare con il responsabile dell'assistenza in officina per la regolare esecuzione delle operazioni, compresi i reclami e le azioni di richiamo dei prodotti.
9. Monitorare lo stato di avanzamento dei lavori, seguire il cliente fino alla conclusione del contratto.
10. Attivare la fatturazione.

Sei la persona che stiamo cercando se hai:

1. Diploma e/o Laurea, preferibilmente ad indirizzo Tecnico.
2. Esperienza di almeno 3 anni nel ruolo di pianificazione servizi di manutenzione.
3. Buona conoscenza del pacchetto Office.
4. Preferibile buona conoscenza di SAP e Salesforce.
5. Gradita conoscenza dell’inglese ad un livello B1.

Completano il profilo buone doti organizzative e di problem solving.

Offriamo:

1. Contratto a tempo indeterminato CCNL Metalmeccanico. La RAL verrà valutata in base all’esperienza.
2. Retribuzione variabile.
3. Fino ad un massimo di 6 gg di SW al mese.
4. Flessibilità oraria, ingresso tra le 8 e le 9.30 e uscita consequenziale.

Orario di lavoro: Full time, 40 ore settimanali.

Sede di lavoro: Cernusco sul Naviglio (MI).

Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup.it.

Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.