Field engineer marine - Yamaha Motor Europe

Jefferson Wells Italia; Milano; In loco; EUR 47.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Yamaha Motor Europe – Filiale Italia cerca un Field Engineer Marine per supportare rete concessionari, officine e cantieri partner nell’area Centro-Sud Italia. Si occuperà di installazione, riparazione, diagnosi motori fuoribordo e training tecnico.

La posizione richiede esperienza di almeno 5 anni nel nautico, autonomia, e disponibilità a frequenti trasferte. Range retributivo indicato con MBO e benefit; sede di lavoro itinerante.

Competenze

• Esperienza minima di 5 anni nel settore nautico/marine in ruoli di assistenza tecnica o field engineer.
• Buona conoscenza di motori fuoribordo,Installazioni e imbarcazioni.
• Capacità di analisi dati, reportistica e monitoraggio KPI.

Mansioni

• Garantire supporto tecnico per installazione e riparazione motori e prove.
• Analizzare problematiche di mercato per l’area Centro-Sud Italia e proporre soluzioni.
• Raccogliere dati di mercato e predisporre report tecnici.
• Erogare formazione tecnica e affiancamento a concessionari e officine autorizzate.
• Monitorare KPI di rete e proporre azioni correttive.
• Testare imbarcazioni e motori quando necessario.
• Collaborare con Service, Marketing e Casa Madre su sviluppo prodotto ed eventi.

Conoscenze

Assistenza tecnica

After Sales

Diagnostica motori fuoribordo

Analisi KPI

Strumenti

Excel

Office tools

Descrizione del lavoro

Per Yamaha Motor Europe – Filiale Italia, ricerchiamo un Field Engineer Marine da inserire all'interno della Direzione Service con l'obiettivo di supportare tecnicamente la rete di concessionari, officine e cantieri partner nell'area Centro-Sud Italia, garantendo elevati standard di assistenza e controllo della qualità dei servizi erogati da parte del concessionario/officina/boat builder

Responsabilità

La risorsa si occuperà di:

• Garantire il supporto tecnico per la corretta installazione e riparazione dei motori attraverso l'identificazione del guasto e, se necessario, lo smontaggio/rimontaggio del motore con relative prove;
• Supportare il service nell’analisi delle principali problematiche sul mercato per l'area geografica di riferimento e prestare supporto nello sviluppo ed implementazione delle soluzioni adeguate;
• Raccogliere e analizzare informazioni provenienti dal mercato predisponendo report tecnici e relazioni strutturate;
• Erogare formazione tecnica e attività di affiancamento ai concessionari e alle officine autorizzate;
• Monitorare le performance della rete attraverso KPI e standard qualitativi, individuando aree di miglioramento e relative azioni correttive;
• Testare imbarcazioni e motori ove necessario
• Collaborare con i dipartimenti Service, Marketing e con la Casa Madre per attività di sviluppo prodotto, eventi, fiere e iniziative dedicate al network.
• Esperienza di almeno 5 anni in ruoli di Assistenza Tecnica, Service, After Sales o Field Engineer nel settore nautico, marine e con profonda conoscenza tecnica, teorica e pratica sui motori fuoribordo, installazioni e imbarcazioni;
• Solide competenze tecniche su motori, diagnostica e attività di assistenza;
• Esperienza nella gestione e nel supporto di reti di concessionari, officine o cantieri;
• Buona capacità di analisi dati, reportistica e monitoraggio KPI;
• Buona conoscenza di Excel e dei principali strumenti Office;
• Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Disponibilità a frequenti trasferte sul territorio assegnato (Centro-Sud Italia - dal Lazio alla Sicilia);
• Patente B - costituisce, inoltre, titolo assolutamente preferenziale il possesso della patente nautica
• Forte orientamento al problem solving, nonché capacità di gestire situazioni tecniche complesse e relazioni con clienti e dealer;
• Ottime capacità comunicative e relazionali;
• Autonomia, proattività e spirito di iniziativa;
• Capacità di rappresentare il brand con professionalità e autorevolezza sul territorio.

Sede di lavoro: personale viaggiante – area di competenza Centro Sud Italia

CCNL Commercio 2° Livello

Range retributivo con MBO e Benefit

47.000€/50.000€ (commisurata all’esperienza e alle competenze del/della candidato/a)